近日，有网友发帖爆料
南通万象城虹料理非正常闭店
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相关平台显示已停业
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明明公告显示8月31日房租到期
却早早张贴“设备调试中”的通知
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爆料网友认为
万象城没有尽到监管责任
商户突发闭店
商场不愿出面协调消费者储值退款事宜
导致消费者权益受损
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评论区网友补充，除虹料理外
还有星伦多、火地等多家门店
也是关门来得十分仓促
消费者来不及消费充值余额
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网友直言
万象城频繁开店闭店
不少门店开业短短数月就匆匆闭店
储值消费风险居高不下
很多消费者愿意充值
是因为信任“万象城”这个品牌背书
商场引进商户、收取租金
是否应当承担对应的监管兜底责任？
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商户经营风险前置监管
消费者售后协调兜底
本就是商业综合体不可推卸的责任
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商户来了又走是常态也是策略
但不能让商户利用“开店闭店”收割消费者
如何把商户风险前置管控落到实处？
商户出问题之后
该拿出怎样的方案来保障消费者权益？
是万象城需要思考的问题
也提醒大家
线下餐饮、休闲门店预付充值存在极大风险
切勿一次性大额储值
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