（来源：安徽网）
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皖西南初夏的风拂过怀宁县腊树镇漫山的乌柏树叶，沙沙声响里藏着最动人的民生烟火：四合村的“三人小组”刚把突发腹痛的独居老人送到县医院，健康村的文化广场上已经摆好了凉茶板凳等着“乡村夜话”开场，长河沿岸的防汛大堤上人大代表正冒雨排查低洼地段的险情……近年来，这座素有“怀宁粮仓”美誉的浅山丘陵小镇，紧扣党建引领核心，以“六事六办”工作机制破局基层服务“最后一公里”难题，整合网格包保、党群议事、人大监督等多元力量，构建起精准对接群众需求的服务体系，实现了基层治理从“坐等上门”到“主动叩门”、从“被动响应”到“前置服务”的深度转变。
贴心服务解民忧，跑出“急事快办”加速度
“要不是村两委帮忙，我这老骨头真不知道该怎么办。”腊树镇四合村82岁独居老人刘奶奶因突发腹痛卧床不起，村两委得知情况后，第一时间联系其外地子女征得同意，驱车将老人送往县医院就诊，全程陪同办理住院手续，直至老人病情稳定才离开。刘奶奶的子女特意致电村委会表达感谢，称赞村干部是群众的“贴心人”。
为了打通应急服务的“最后一米”，腊树镇建立起“镇-村-组”三级联动响应机制，将全镇划分为289个微网格，每个网格配备由村民小组长、党员代表、群众志愿者组成的“三人小组”，实现村组全覆盖、服务无盲区。所有小组的联系方式都印成彩色便民卡，张贴在每家每户的大门旁，哪怕是不会用智能手机的老人，拨通卡上的第一个号码就能找到对接人。“三人小组”下沉村组走访，重点摸排独居老人、留守儿童、残障人士等特殊群体的需求，建立动态更新的“民生需求台账”，确保事事有回音、件件有着落。
今年以来，全镇“三人小组”累计收集特殊群体诉求56件，办结率达100%，其中协助送医就诊12人次，上门代办政务事项38件，化解邻里矛盾16起。通过精准化的贴心服务，让特殊群体感受到党组织的温暖，实现“小事不出网格、急事快速解决”的治理目标。
党群夜话聚共识，推动“政策宣讲办”
“以前对反电诈、防溺水这些知识一知半解，现在通过乡村夜话，我不仅学会了识别诈骗套路，还知道了遇到险情该怎么自救。”腊树镇健康村村民张大哥在参与“乡村夜话”后说道。如今，村里的茶余饭后，群众围坐在一起讨论安全知识、交流生活经验已成为常态。
依托村级文化广场、村民活动室等阵地，创新推出“乡村夜话”服务载体，利用傍晚群众闲暇时间，组织村两委干部、党员代表、志愿者与群众围坐畅谈，打破层级隔阂，搭建起干群沟通的“连心桥”。“乡村夜话”采用“政策宣讲+互动交流+问题收集”的模式，既围绕反电诈、防溺水、安全生产、交通安全等重点工作开展宣讲，又倾听群众对村级发展的意见建议，现场能解答的问题即时回应，需后续办理的事项登记入台账限期办结。
今年以来，镇村两级开展乡村夜话93场次，参加乡村夜话2018人次，累计收集问题45件，目前已解决35件，10件正在解决中；收集意见建议46条，均已落实。村级决策的群众参与度较以往提升40%，政策宣讲的知晓率达95%以上。
人大代表冲一线，落实“险情速办”
入汛以来，腊树镇人大代表主动担当，在防汛一线既当“监督员”又当“战斗员”，充分发挥密切联系群众的优势，及时传递汛情信息、收集群众需求，统筹213支防汛应急小分队，奔赴全镇3座小二型水库、37处低洼地段及102户老旧房屋开展排查。
依托“三人小组”，建立“汛情预警—隐患排查—险情处置”全链条工作机制，人大代表全程参与监督，确保各项防汛措施落实到位。同时，通过“乡村夜话”入户宣讲，将防灾减灾知识送到群众家门口，指导群众做好应急准备。今年以来未发生一起因汛情导致的人员伤亡事件，切实筑牢了人民群众的生命财产安全防线。
下一步全镇将持续深化“六事六办”工作机制，进一步完善网格包保体系，细化特殊群体服务台账，推出“一对一”结对帮扶模式，让特殊群体的服务更有温度；不断拓展“乡村夜话”的内容边界，增加蓝莓种植技术指导、麻塘湖农文旅项目建设、全域土地综合整治等群众关心的议题，推动群众从“议事听众”向“发展参与者”转变；同时强化人大代表的履职监督职能，建立防汛、防火、安全生产等多领域的应急响应长效机制，不断提升基层治理的精细化水平，让“六事六办”真正成为服务群众、凝聚民心的“连心桥”，为建设宜居宜业和美腊树注入源源不断的内生动力。
（朱青雨）
责任编辑：程志红
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