兴业银行信用卡业务，刚刚受到上海金融监管局420万元的罚款。
兴业信用卡四位部门总，都被警告处分，并被罚款5万元：
1. 特殊资产经营集群总经理李进
2. 风险政策部副总经理、总经理盛阳
3. 风险及合规管理部副总经理、风险政策部总经理李亚萍
4. 特殊资产经营集群总经理姚晓
根据通报的职务变化，盛阳和李亚萍从副总升迁至总经理，李进和姚晓先后担任同一部门总经理。
由此可见，监管部门查处的业务周期比较长，亦即意味着，违规行为“由来已久”。
能坐到银行部门总的位子，他们的风险意识全无？不可能，他们对政策、风险、违规、受罚比谁都清楚。那为什么还“明知故犯” ？
“不得已呀！”
主要违法违规行为共有10项，其中，涉及发卡业务2项、分期业务2项、催收业务4项、授信额度管理与异常交易监测各1项。 1. 信用卡发卡业务风险管理不审慎； 2. 大额消费分期业务授信管理不审慎； 3. 信用卡发卡业务资信审核不审慎； 4. 信用卡现金分期授信额度管理不审慎； 5. 授信额度动态管理不审慎； 6. 异常交易监测及管控不审慎； 7. 对催收业务考核及准入管理不审慎； 8. 对外包催收机构催收行为管理不审慎； 9. 催收业务信息安全管理不审慎； 10. 外包催收机构信息披露不充分。
我们回看兴业银行信用卡业务近六年的发展进程。
贷款余额从最高点4,527.72亿元，下降到去年底3,308.85亿元，下降26.93%。
信用卡贷款余额占比，也从最高时的23.90%，一路下滑到去年末的17.20%，下降了6.70个百分点。
与此同时，信用卡贷款资产质量持续恶化，不考虑贷款核销和贷款转卖出售等因素，不良贷款率始终居高不下，去年末仍高达3.34%，是整个零售贷款不良率的2.4倍（如果从零售贷款中剔除信用卡，倍数将更高）。
（一）
信用卡贷款余额虽有波动（近四年仍在持续下跌），余额占比却呈持续下滑之势。
要想遏制这一趋势，在当下的竞争环境里，恐怕是十分地艰难。
（二）
信用卡贷款不良率在2022年末跃升到最高点以后，只在缓慢地下降。
资产质量的压力几乎没有丝毫的缓解。
（三）
一方面是业务量持续下滑，另一方面是质量恶化后难以向好，面对如此的困境，信用卡从业人员的压力之大，可想而知。
以着银行业的普遍做法，任务指标不会有任何减轻，不让你把失去的“阵地”夺回来，就已经谢天谢地了。
在强大的考核面前，往往铤而走险。
解铃还须系铃人！
问题是，作为经营组织的银行，也有目标需要追求，会出现解铃人吗？
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