“人间自有真情在,庐山处处有亲人。” 这是上海一家五口在庐山旅游的真切感悟。近日,九江市委宣传部收到一封来自上海耄耋老人的手写感谢信,纸短情长,字字滚烫。九江市委常委、宣传部部长熊晋喜同志就此作出批示,为庐山优质旅游服务点赞。

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这封沉甸甸的感谢信,来自1939年出生的上海老人陈林寿。7月1日,老人一家五人赴庐山避暑游玩,在前往黄龙寺途中,山间突降雨水,石阶湿滑,陈林寿84岁的老伴不慎跌落石阶,头皮出血,身上多处挫伤。家人迅速将老人转移至茶室避险,茶室涂令旭同志第一时间伸出援手,紧急拨通庐山文旅120求助。

景区应急人员火速抵达现场,对受伤老人开展检查,利用随身急救物资完成清创止血处置。庐山文旅徐辉班组徐辉同志驱车赶来,一边安抚焦虑的家属,一边细致讲解旅游意外险理赔流程,打消一家人的后顾之忧。

120救护车到达后,班组队员陪同家属护送老人前往医院。身在异乡遭遇意外,从挂号就诊、检查治疗,到协调轮椅,前后两三个小时,工作人员全程跑前跑后。老人在信中动情写道:“在人生地不熟的庐山,体会到不是亲人、胜似亲人的温暖,是我八十余年人生经历中难以忘怀的感动。”

经救治,老人恢复状况良好,返回上海后,上海市第六人民医院对庐山现场急救处置与病情判断给出了肯定评价。为感谢庐山工作人员的倾力相助,陈林寿老人亲笔写下感谢信,跨越千里寄到九江。

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旅途守护者:徐辉班组,擦亮庐山服务底色

本次暖心救助,正是庐山徐辉班组日常服务的真实缩影。作为庐山文控景管公司一线优秀服务标杆,班组驻守东西线核心景区、仰天坪网红日出打卡点。

为保障游客观日出体验,队员每日凌晨3‑4时提前到岗值守;山间清晨寒凉,常态化提供免费热水、驱寒姜茶、御寒毛毯等便民物资。班组承担游览秩序维护、全域安全巡查、路线引导、游客走失搜寻、突发意外应急处置等工作。以快速高效的应急救助、贴心周到的便民服务,切实践行 “游客至上”,成为万千游客信赖的庐山旅途守护者。

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夏日游九江:山水有温情,全城皆盛景

不止庐山的山水与暖心服务,今夏九江多点开花,一批爆款文旅IP持续出圈,解锁夏日游玩新玩法。

文博岛落日音乐会,打造现象级夏夜IP

自六月起,八里湖文博岛陆续上演 “粽夏之夜”“赣G十足”“夏天的风”“摇滚黄昏” 等多场落日音乐会,场场火爆出圈。依托八里湖湖景、博物馆、胜利塔浑然天成的落日实景舞台,搭配临湖商街、游客服务中心完善配套;九江市博物馆夏季延时开放至21点,听音乐的同时打卡文博展览,感受XR数字文博魅力。活动主打全民参与,开放麦、全民大合唱、市集夜游轮番登场,联动赣超专场全网热度突破200万,成为九江夜间文旅消费新地标。

大中路历史文化街区,解锁沉浸式夏夜烟火

盛夏浔阳,古街焕新。“百年大中路,烟火夜华章” 沉浸式夏夜美食音乐盛宴火热上演。叶家龙狮、德安潘公戏、星子西河戏等本土非遗轮番登台,广东英歌舞惊喜助阵;百米非遗长桌宴香气四溢,永修东坡肉、三杯鸡等特色美食齐聚。街区完成全域亮化,国风打卡点、文创手作市集点缀老街,非遗、美食、夜市、音乐深度融合,古韵街巷变身夏夜消费热土,浔城烟火气息扑面而来。

琵琶亭 “无弦琵琶”,让千年诗词火出网络

浔阳琵琶亭紫铜无弦琵琶雕塑火爆登上抖音热榜。雕塑以留白写意,演绎《琵琶行》“此时无声胜有声” 的中式浪漫,把千年诗文变成可触摸打卡的实景。九江坐拥丰厚诗词家底,“一部九江史,半本语文书”。依托 “跟着课本游九江” IP,浔阳江景区串联琵琶亭、浔阳楼、锁江楼,融合沉浸式剧场、长江夜游灯光秀、非遗市集,让古籍里的诗词活起来,传统文化不断破圈走红。

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最好的风景,不止于湖山胜景,更在于人心温度。一封千里之外的手写感谢信,是游客给予九江文旅最珍贵的褒奖。从庐山山间的应急守护,到文博岛、大中路、琵琶亭的缤纷文旅盛宴,九江以山水为卷,以服务落笔,热忱迎接八方来客。

来源:九江文旅