各位看官,我是学历史但从不执于历史的花鹿不花。
华为“竹知了”的事儿我看了很久,大家也都很清楚。
华为依据法律维权,投诉并下架了一些商家的“竹知了”。
对华为来说,这不啻是一场“舆论战”。
表面上,华为赢了这一战,但实际上华为战败了。
一方面,作为“敌人的那个”“竹知了”不但没有什么损失,反而经此一战爆火,商家赚了个盆满钵满。
这就是那个著名的“史翠珊效应”。
当年美国明星史翠珊起诉一个无名小卒,要求他删除一张她家的房屋照片。
结果,诉讼前几乎没人知道的照片和无名小卒,被报道后迅速成为全球知名的新闻和人物。
“竹知了”一战,华为就成了“史翠珊”。
之前基本上不怎么受关注,一根只卖0.58元的“竹知了”,现在成了爆款,据说销售量一夜之间增加了七八倍。
另一方面,华为败得更惨。
他们赢了法理,输了人心。
这一点,恐怕也是华为始料未及的。
【△放个小钧瓷马当分割线吧。】
然而,华为的失败并不稀奇。
因为这样的事情,我们很容易在历史上找到不少或许有启发的故事。
我记得中学时老师曾经讲过这么一个故事。
有一天,皇帝出去游玩。
结果有一个平民忽然从桥下走出来,把皇帝的马吓了一大跳,差点把皇帝摔下来。
皇帝大怒,要官员去治罪这个草民。
按照当时律法,惊到皇帝座驾那可是真的能判处死罪。
但办这件事的官员却把这个人叫过去,斥责一番后仅仅罚了点钱了事。
皇帝很生气,要求官员从重治罪。
这时候官员不慌不忙给皇帝了一番解释:
“法律确实有规定,但皇帝也有肚量。按照法律处死他没有任何问题,但恐怕这会让您失去肚量。”
虽然时间过去了很久,这个故事我一直能隐隐约约能记起来其中的情节。
赢了法理,输了人心。
这样的做法可取?
又比如当年赵简子派尹铎去经营晋阳。在他出发之前君臣之间的那两句对话。
尹铎问赵简子,你让我去晋阳打算怎么经营呢?是严格执行律令,像抽丝剥茧一样把老百姓的钱财都搜刮出来给您,还是作为以后您和后人的保障之地呢?
赵简子说,做保障之地。
于是尹铎到晋阳之后,就在计算百姓户数的时候故意少算一些,税收也就少拿一些。
赵简子使尹铎为晋阳。 请曰:“以为茧丝乎?抑为保鄣乎?” 简子曰:“保鄣哉!” 尹铎损其户数。 简子戒襄子曰:“晋国有难,而无以尹铎为少,无以晋阳为远,必以为归。”
为什么要这样做呢?
其中的关键不就是在争取人心?
如果尹铎到了晋阳,严格按照赵国律令严查户口,全力为赵简子敛财,那晋阳还是不是能作为赵简子的“保障之地”呢?
那日后赵襄子是否还有东山再起的机会呢?
赵简子还敢对儿子赵襄子说“晋国有难,而无以尹铎为少,无以晋阳为远,必以为归”这句话吗?
【△放个小钧瓷马当分割线吧。】
华为依法维权是没有问题的,但这一战是否赢了呢?
很多事,不能只算眼前利益,也应该算长远利益。
有些仗,不能只算经济得失,也应该算人心得失。
是也不是?
华为不用觉得自己错了,但也不能觉得自己胜了。
有些恶搞视频确实带有恶意丑化、刻意嘲讽的嫌疑,企业当然有权依法维权。
但社会效果确实不好,问题在哪里?
学历史的人大概都知道,古人在判牍中经常写上一句话:
“律有明文,情有难安。”
作为大企业也好,知名人物也好,法律层面的事情其实容易处理,但困难的是如何兼顾到安抚社会大众的情绪和情感。
这一点,是华为未来应该需要思考的问题。
当然,这也不是华为一家的独有问题。
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