就在美国旅游业感受到寒意之际,迪士尼主题公园交出了一份逆势上扬的成绩单。
根据公司周三公布的数据,包含主题公园、邮轮、度假村和消费品在内的体验部门,在第三财季录得近100亿美元的营收。这不仅比去年同期增长了10%,更是一个季度收入的新高。这已是该部门连续第六个季度刷新营收纪录。同期,该部门运营利润突破30亿美元,同比增长20%。受此推动,迪士尼股价在周三上涨了2%。
迪士尼CEO乔什·达马罗在财报电话会议上直言:我认为值得强调的是,我们的表现远超竞争对手。他补充道,在实现这一强劲客流和人均消费增长的同时,整个宏观环境其实充满了相当多的不确定性。
这一强势表现,与同行的萎靡形成了鲜明对照。就在上个月,其竞争对手康卡斯特报告了主题公园入园人数的下滑,尤其是在佛罗里达州奥兰多。而放眼全美,入境旅游正经历一个艰难时期。世界旅游业理事会的数据显示,尽管去年全球旅游业实现增长,但美国是唯一一个外国游客数量下滑的主要目的地。整体来看,前往美国的国际旅行下降了6%。
为何游客在规避美国?世界旅游业理事会指出了多重因素:旅行禁令、签证费用以及入境口岸的侵入式搜查,都让国际旅客将美国从行程中划掉。此外,接受CNBC采访的旅游专家表示,贸易摩擦、地缘政治的不安以及安全担忧也共同抑制了赴美旅游的需求。
然而,迪士尼在美国本土的表现却似乎与这股寒流绝缘。其首席财务官休·约翰斯顿透露,公司国内公园的入园人数增长了3%,游客消费增长了4%,并特别指出奥兰多华特迪士尼世界的游客量非常强劲。他还略带锋芒地补充说:这些数字,和你们在我们当地的竞争对手那里看到的,以及你们在奥兰多国际机场看到的一些客流数据,都不太一样。
这一逆势增长的背后,迪士尼究竟做对了什么?公司将其归功于一项名为酷小孩之夏的促销活动。这项活动为家庭游客量身定制,聚焦于孩子们喜爱的角色见面会、舞会以及有空调的休息区,入住酒店的客人还能免费进入水上乐园。同时,迪士尼近期还对一批经典游乐设施进行了重新设计和升级,比如巴斯光年太空旋转、巨雷山铁路,以及以布偶为主题的摇滚过山车。
迪士尼通过结合市场营销和折扣活动,成功激活了粉丝群,尤其是在年轻家庭和本地居民中。MickeyVisit.com创始人加文·多伊尔分析道,尽管有一长串即将上线的新项目本可能让游客推迟行程,但迪士尼找到了创造紧迫感和吸引力的方法,让人们现在就来。他还评价说,这些努力正在加深迪士尼与现代受众的情感连接。
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