泰国副交通部长西里蓬·昂卡萨库里亚特（Siripong Angkasakulkiat）8月5日表示，素万那普机场一名安保人员在与中国游客发生冲突期间做出疑似种族歧视手势，行为“不可接受”，已下令展开调查并进行纪律处分。
事件涉及22名中国艺人的粉丝。这些粉丝此前在素万那普机场追随一名中国艺人，甚至进入机场限制区域，最终被拒绝登机。
事情发生在7月29日晚上11点左右。
据素万那普机场方面介绍，这22名粉丝一路跟随该中国艺人，未经允许进入航空公司贵宾休息室，随后又一路追到登机口。
机场工作人员要求他们接受登机牌检查，但这些人拒绝配合，并多次试图与艺人一起登机。
最终，泰国航空以违反航空安全规定为由，拒绝这22人登机。
随后，部分乘客对此决定表示抗议，现场发生争执。期间有人拍摄的视频在网络上传播，其中一段视频显示，一名机场安保人员疑似对中国游客做出了带有种族歧视意味的手势。
视频引发关注后，素万那普机场方面承认，部分安保人员在处理事件时存在不当行为，并表示将采取纪律措施。
泰国副交通部长西里蓬表示，机场当时安排安保人员主要是为了维持现场秩序，但视频中出现的行为明显不符合机场工作人员应有的标准。
他形容这名安保人员的行为不恰当且具有攻击性。
西里蓬已要求泰国机场公司（AOT）及相关部门对事件进行全面调查，并根据相关规定，对涉事人员采取最严厉的纪律处分。
他同时向受到影响的乘客、游客以及泰国公众表示道歉。
西里蓬表示，交通部将加快改善机场服务标准和工作人员培训，避免类似事件再次发生。
值得注意的是，这起事件的起因并不是机场单方面针对中国游客。机场方面称，22名粉丝此前确实存在未经授权进入限制区域、拒绝接受登机检查以及试图与艺人一起登机等行为；但无论乘客是否违规，机场工作人员出现疑似种族歧视行为，同样被泰方认定为不可接受。
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