(来源:新安晚报)

转自:新安晚报

大型公立医院既是服务患者、守护健康的主阵地,也是对外交流、协同合作的重要平台,会务统筹是展现医院形象的重要窗口。日常会务综合统筹是医院办公室的核心主业与重点工作,直接关系医院对外服务形象。安医大一附院坚持以党建工作为统领,立足会务保障主责主业,牢牢把握“党建与业务深度融合”工作主线,把党建工作贯穿会务服务标准化、智能化、精细化全过程。

以党建凝心铸魂,锚定标准化办会“新坐标”。始终将党建政治引领、理论学习成果融入日常履职全过程,坚持以学促干、以学赋能,将各类办公室工作方法、政务服务理论文章纳入“三会一课”常规内容,邀请省政府办公厅相关领导多次来院开展专题授课,同各级单位办公室开展学习交流,以理论学习破解业务难题、指导岗位实践,推动理论成果转化为履职实效,有效破解服务瓶颈、补齐工作短板。聚焦会务统筹核心工作,牵头建立全流程会务标准化工作体系,梳理会前、会中、会后各环节规范流程,让办会工作依规有序、标准落地。

以党建赋能创新,激活智能化办会“新动能”。坚持把党建创新理念转化为服务升级实效,紧扣高质量办会工作目标,积极主动对接各部门会议需求,统筹会议室智能化升级改造,推动会务硬件保障与智慧服务双向提升。打破传统管理模式,实现会议室线上预约、智能锁密码自动分发、会场无人参会自动取消预约,大幅提升场地管理效能。依托智能技术优化服务体验,实现会议室大屏设备集中管控、门口屏实时展示使用状态及全时间段预约情况,配套完善会前语音播报功能提醒参会人员遵守会风会纪要求,全方位提升会务服务智能化、便捷化水平。同时立足提质增效、创新赋能的工作思路,联合专业团队开发会务智能体,可智能、快速、规范自动生成会议方案、议程及分工,有效缩减筹备时长、统一会务标准、减少人工失误,以精益求精的工作态度打磨服务细节。稳步推进老旧会议室改造工作,科学优化场地配置,以党建引领创新突破,持续夯实会务统筹硬件基础。

以党建锤炼作风,筑牢精细化服务“新防线”。始终坚持党建引领作风建设,把严谨细致、求真务实的工作作风融入会务统筹细微之处,以过硬作风保障服务质效。坚持好、运用好推演复盘工作法,会前充分准备,确保办会方案周密详细、分工精确到人,开展全流程模拟演练,及时发现遗漏疏忽之处。会间超前做好开场服务,密切协作做好内外衔接。会后及时复盘总结,善始善终做好会议的部署落实。同时,秉持底线思维和责任意识,联合多部门开展大型会议人员、车辆引导专项演练,搭建多部门协同保障机制,细化院内通行、会场服务、雨雪天气应急等保障举措,通过党建引领压实岗位责任、筑牢服务防线,全方位提升重要会议、大型活动统筹能力。在重大会议、应急保障工作中,主动担当、靠前服务,强化部门协同联动,凝聚工作合力,高效处置各类突发情况,圆满完成各项会务统筹任务。

实践充分证明,党建与业务深度融合是推动会务统筹工作提质增效的有效抓手与重要支撑。下一步,将持续锚定党建与业务深度融合主线,发挥党建聚力效能,持续固化标准化办会体系、深化智能会务应用、推进场地智能改造,把党建优势全方位转化为医院会务综合统筹体系的服务优势、发展优势,擦亮医院对外交流展示的窗口,为医院高质量发展筑牢服务保障根基。