随着高校录取通知书陆续送达，2026年柳州市柳江区生源地信用助学贷款业务迎来办理高峰。柳江区学生资助服务中心扎实落实“应贷尽贷”工作要求，不断优化办事流程，用心用情做好资助服务，坚决不让一名学子因家庭经济困难而错失求学机会。
柳江区学生资助服务中心大厅。牙春柳摄
8月3日，在柳江区学生资助服务中心大厅，前来办理贷款的新生和家长在工作人员引导下有序等候。身着红马甲的青年志愿者主动协助核对资料、免费打印表格，各业务窗口分工协作、高效运转，材料核验、信息录入、合同签订等环节全程衔接顺畅，实现“一站式”全流程办理，现场秩序井然。
“今年我考上河池学院，家里经济条件有限，助学贷款刚好可以覆盖学费和住宿费。工作人员耐心指导，十几分钟就办完首贷手续，切实解决了我们家的难题。”来自拉堡镇的准大学生韦诗语，对高效贴心的窗口服务连连称赞。
“今年我们持续创新服务模式，全面推行共同借款人远程授权办贷机制，实行续贷‘线上办’、首贷‘线下办’，并分时段错峰受理，有效提升办贷效率。”柳江区学生资助服务中心主任尹亮介绍，柳江区自7月5日起全面开放线上续贷通道，7月25日至9月30日开设线下首贷窗口。针对有困难家庭，中心联动各村委开展走访认定，精准摸排困难情况，确保资助政策精准落地。
工作人员解读政策。牙春柳摄
根据政策规定，全日制本专科学生每年最高可申请助学贷款2万元，研究生每年最高可申请2.5万元，学生在校期间贷款利息由财政全额补贴，毕业后开始计息。截至目前，全区累计办理助学贷款2471人，贷款金额约2884万元。其中首贷180人，金额约248万元，续贷2291人，金额约2636万元，切实缓解困难学子的经济压力。
据了解，为打通政策宣传“最后一公里”，柳江区依托微信公众号、校园宣讲、入户走访等渠道，广泛宣传贷款办理流程及还款注意事项，不断提高政策知晓率和覆盖面。下一步，柳江区将持续优化窗口服务水平，组织工作人员下沉各镇开展资助政策宣讲，细致做好贷款后续跟踪及征信诚信提醒等工作，以有温度、有力度的学生资助服务，为广大学子的逐梦之路托举青春理想。(牙春柳)
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