顾客称没同意加钱被扣货，还收到“羞辱人”的照片，货拉拉司机：能不能换位思考一下|微面|拼车|货品|货拉拉|运费

江西景德镇到杭州

“加钱”的事没谈拢

王女士反映

前几天买了一批陶瓷工艺品

从江西景德镇送到杭州

原本车程只要4个多小时

但因为和司机没谈拢加钱的事

拖了好几天

王女士：我从景德镇拉了一批陶瓷花。按照我平常的习惯，因为平常也经常从景德镇拉各种货。有两个提示，大概这个货品在300来斤，我就选了0.2吨，按照这个吨数下单。当时“货拉拉”提示220块钱，我就直接点单了。师傅到达地点出发的时候我看显示在（晚上）9点，小泡沫箱大概有四五十厘米的箱子，装了有14个箱子。

王女士下单的时间

是7月23号晚上6点多

从江西景德镇送到杭州临平一个商场

她说第二天要在商场办陶瓷市集

这批工艺品价值14000多元

路程400公里左右

车程四个多小时

订单车型显示微面

是便捷拼车

货物资料为

陶瓷转转，0.2吨

当时

司机发来过一段视频

司机拍摄的视频：我自己的货你看这个箱子丢到这里了。我自己的货四分之一，剩下是不是都给你装了。

从视频来看

王女士的货不少

占了车子大半空间

王女士：一切都没有问题。司机开走之后走到半道，他跟我说这个虽然平台上打的是按吨，但你这个体积有点大，能不能给我加点钱。第一次我说那我给你加个50块钱吧。第一通电话是挂掉的，他说50不够。我说那要么一起就300块钱吧。他说你给三百也可以，但是你一定要给我写个保证书。在凌晨一点半的时候，我看他把我提前截单了，虚假截单。

记者：货送到哪了？

王女士：他说是给我送到临平银泰inpark这个目的地了，结果货品是没有的，我就马上到派出所。司机让我见到货之前，让我给他写一份保证书，保证永远不会投诉他。因为一条两条三条四条有点太多了，我也有点记不住了，到底保证什么。

微信聊天里

司机说

“请你手写

以后不会下微面拼车订单装四个方的货物

并带上你公司名称的保证书

这边会安排给你卸货”

王女士拒绝了

7月24号凌晨一点半

平台上显示司机卸货完成

不过货没送到王女士手上

王女士：虚假卸货有张图片，他竖了个中指的图片。当时我是非常生气的，这是非常羞辱人的手势。原计划周五开业的货品没有正常到位，已经方案都宣传出去了。昨天（7月24号）我们正常开业，但是福利品完全没有到，我说我的损失谁来补偿。

就在采访时

司机给王女士发来了一条短信

说是到货后王女士拒不沟通运费相关费用

拉黑联系方式等等

导致他产生了

货物调度费、压车费、等待费等损失

司机强调体积大

平台有一句提醒

采访时货还在司机的车上

记者联系了他

谈起这一单

司机王师傅强调

自己相当无奈

司机王师傅：从江西上饶接她这个单子，她是景德镇发杭州的。平台上发的是微面订单，我开的是中面的车，比微面大两个档次的车。因为我要到上海，顺路的。我问货物信息，她跟我说5个60（厘米）乘70（厘米）的纸箱，我说那好，我正好路过帮你带着。（后来）她说5个箱子分成14个小箱子，我说你分成14个小箱子又能分成多少呢，肯定不到0.8个方。到地方了，乖乖，14个箱子把我车塞满了。我当时就打电话跟她沟通，你这个货已经装车了，我车有点塞满了，你的拼车单我拼别的货有点不方便了。

平台显示

微面的载方是1.7-2.7立方米

中面的载方是3.7-6.5立方米

王师傅说

他的车装货空间大概6立方米

王女士的货就占到了4立方米

如果按王女士当时下的微面拼车单

根本就装不下

在微信里

王师傅让王女士好好了解一下

货运的计算价格以及重量和体积等等

记者打开软件

按照王女士下单的起始点

选择0.2吨4立方的中面车型

便捷拼车的价格显示为412元

再点击车厢占比“半车及以上”

价格变为469元

她之前下单的微面

价格是220元

王女士觉得

不管怎么说

司机不该扣了她的货

王女士：我是在平台上下的单，而且我的钱都是提前预付的。当你看到这个单不合理的时候，或者你看到“货拉拉”收费不合理的时候，甚至到了现场，你还是有选择权的。

司机王师傅：当时为什么还是愿意拉这一单？因为我当时说了，我（从上饶）80公里放空过来了。我说我提出两个方案，第一要不我带到义乌，我给你再叫个“货拉拉”带到杭州来，因为只有一百多公里路程了。她说没事，我给你加点钱，你先给我送到杭州，你再回义乌装货。我当时听到你说可以加钱，我说那好嘛，都可以沟通着来。走到路上我问她你打算给我加多少钱，她说打算给我加50块钱。我说妈呀大姐，400多公里我把成本算给你听，你愿意承担多少，你说个数字我们来沟通。她给我来了句，我只愿意给你加50，多一毛你这都属于敲诈行为。最后别的货放不下了，人家九点半要到上海发云仓的，我自己还去“货拉拉”上叫了两个车，从义乌倒到杭州，从杭州到上海，搞得我头都大了。