“住得起赔不起!”海南三亚,女子带着一岁多的宝宝去住酒店,期间宝宝不小心打翻了房间的纸巾盒,结果被酒店要求赔偿924元,女子发帖吐槽后,商家表示可以半价,他们解释说,这个纸巾盒是定制的,材质是骨瓷的,进价462元

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事发当天,苏女士带着1岁的宝宝和妈妈准备结束海南之旅,从三亚飞回上海。因为时间还早,她就带着宝宝去了朋友入住的三亚亚龙湾迎宾馆,想着在海边再玩一会儿

下午5点左右,玩累了的他们回到朋友房间休息,就在外婆泡奶粉的功夫,刚学会扶着东西站起来的宝宝,不小心碰到了房间小圆桌上的一个纸巾盒,掉在地上摔破了一个角

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东西坏了就得赔,这个道理大家都懂。苏女士当时也是这么想的,虽然着急赶飞机,还是让朋友帮忙沟通赔偿事宜。结果酒店管家发来的一张物品价格表,让她直接傻了眼:她以为就50块左右,可酒店标价924元

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苏女士心里虽然觉得离谱,但飞机不等人,她还是让朋友把钱转给了酒店,总共924元,先走为上

上了飞机,苏女士越想越不对劲,随手就把这事儿发到了社交平台上,没想到直接引爆了网友的讨论,阅读量冲到50多万,留言好几千条。而更戏剧性的一幕来了:就在她发帖后不久,酒店管家主动联系她朋友,说申请到了半价赔偿,退回了462元

不到一个小时,价格就对半砍了?这操作让苏女士觉得被当了冤大头,果断拒绝和解,表示要维权到底。酒店方面的解释是,这是骨瓷收藏品,进价就462元

这事儿,到底该怎么看?

从法律角度来看,根据《民法典》第一千一百八十四条,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算

酒店那个物品价格表上写的924元,在法律上只是个单方报价,属于格式条款。根据《消费者权益保护法》第二十六条,这种不合理加重消费者责任的条款,是无效的霸王条款

赔偿应该按实际损失算,也就是这个纸巾盒现在的市场价,减去折旧。酒店拿个462元的进价合同,转头就按924元索赔,这翻倍的利润,吃相多少有点难看

店放个高价易碎品在房间里,本身就有点有奖销售的意思。你赔了,我赚钱;你较真,我再退步。横竖不亏。至于消费者,只能在心里默念一句:住得起,不一定赔得起。以后进酒店房间,第一件事恐怕不是拍照发朋友圈,而是先得把那些看着就贵的瓶瓶罐罐,赶紧让服务员收走