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在网友拍摄的照片中，线路颜色本应是淡紫色的10号线，在上方标识牌上却是淡蓝色，与9号线线路颜色高度相似。 图片来自网络

近日，有网友在社交平台上发帖称，上海地铁南京东路站2号口外10号线的指引标识出现颜色错误。网友拍摄的照片显示，该出口有两处指引标识，其中上方标识牌是淡蓝色，下方标识牌是淡紫色。地铁10号线线路颜色本应是淡紫色，淡蓝色与9号线线路颜色高度相似。

2026年8月7日，澎湃新闻记者从上海地铁了解到，该出口的淡紫色标识牌为近期全新加装的标准化导向标识，原上方标识牌因长期使用出现褪色问题，本计划淘汰更换。此前考虑到暑运期间地铁全线客流大幅上涨，站内人流量持续处于高位，为方便乘客快速看清乘车指引，运营方决定暂时保留旧标识牌，计划等到暑运客流高峰结束后再统一拆除，仅保留新标识牌。

注意到网友反馈后，上海地铁已将旧标识牌撤下，目前该出口仅保留新标识牌。8月7日中午，澎湃新闻记者在现场看到，新标识牌上10号线的底色为淡紫色，原本的上方旧标识牌已经不见，南京东路站其他出入口都没发现类似问题。同时，上海地铁称，对网友的关注表示感谢，并解释此前是出于便民考量临时保留了待更换的老旧标识，未料引发乘客视觉误解，后续将统筹兼顾大客流疏导与标识标准化管理，加强日常维护。

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8月7日中午，上海地铁10号线南京东路站2号口，淡蓝色标识牌已被撤下。 澎湃新闻记者 徐亦嘉 图