婴幼儿照护服务指南，由新加坡社区发展、青年与体育部下属家庭服务司出台，针对 2-18 月龄婴幼儿托育中心，依据本地保育法规，从场地空间设施、安全卫生营养、人员配比资质、照护课程、家园共育、档案行政管理六大维度，明确场地面积、1:5 师生配比、人员从业资质、日常照护规范、安全防疫及档案留存等全套运营标准。
PART A 引言
①指南划定服务对象为2-18月龄婴幼儿，要求机构营造安全暖心的照护环境，立足孩子实际需求兼顾生理、认知与心理社会性发展，把亲子依恋构建、照护人员及时响应需求、从业者专业培训作为服务开展的核心依托。
②新加坡社区发展、青年及体育部依照《儿童保育中心法》及对应条例监管审批本地保育中心，所有开展婴幼儿保育服务的机构都受相关法规约束，这份指南可作为机构日常运营的补充指导依据。
PART B 实体环境配置规范
①主要规范托育机构的物理环境建设，整体环境要做到安全舒适、视觉观感柔和不刺眼。空间方面要求2-18月龄幼儿室内人均面积不低于5平方米，合理划分午睡、喂食、游戏、换尿布等不同功能区，对具备爬行、行走能力与尚不能自主活动的婴幼儿，应分区域设置活动场地。
②户外场地设置1.5米及以上高度的围栏封闭管理，加装遮阳设施，并将小月龄与大月龄婴幼儿活动场地相互隔开。家具设备上，玩具、喂养桌椅、分龄床铺、配奶消毒专区、护理台、储物柜等都要贴合婴幼儿使用身形，选用无毒易清洁的材质，按规范摆放，同时留出足够通道，方便工作人员日常看护照料。
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PART C 安全、健康、卫生与膳食营养规范
①围绕托育机构安全、健康、卫生、营养四项基础要求作出完整规定，安全层面要求工作人员每日全面巡检场地设施，家具玩具需适配年龄段、无破损无毒，完善消防与分龄疏散方案，婴幼儿全程有人看管，睡觉时保持仰卧、移除床上软垫杂物防止窒息。
②卫生方面明确工作人员在换尿布、喂食、接触体液前后流动水洗手，奶瓶餐具每次使用后消毒，换尿布区域即时消毒，脏尿布密封投放，所有玩具每日清洗。
③健康管理要求每天给每个婴幼儿做健康检查。
④营养部分规定餐食符合当地健康部门标准，机构还要结合家长与医护建议，为每名孩子定制专属喂养方案，涵盖奶品、辅食添加、餐具使用等全部安排，整套规范用来降低病菌感染风险，保障婴幼儿能在安全洁净环境里成长探索。
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PART D 人员配置要求
①主要明确托育机构的人员配置相关要求，规定2-18月龄婴幼儿照护师生配比为1:5，划分机构主管、婴幼儿照护师、保育护士、护理助理四类岗位，分别划定各岗位的年龄门槛、专业学历、急救证书、从业经验等任职条件，清晰界定每个岗位的日常工作职责。
②要求机构运营时段必须保证持证专业照护人员在岗，护理助理需在专业照护人员监管下开展辅助工作，同时落实人员背景核查、在岗培训等管理要求，以此保障照护团队专业合规、分工清晰，稳定支撑日常婴幼儿照护工作开展。
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PART E 婴幼儿照护计划
①围绕婴幼儿日常照护计划展开规范，强调作息安排要贴合每个孩子自身的生活规律，不强行统一作息节奏。
②注重建立稳定的依恋关系，固定主要照护人员，多给予肢体安抚陪伴，在喂奶、换尿布、日常照料的过程里穿插适宜的互动小游戏促进孩子发育。
③同时搭建常态化家园沟通渠道，及时同步孩子在园状态、接收家长反馈，家校协同配合，让照护服务更贴合每个婴幼儿的个性化成长需求。
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PART F 行政管理与档案记录
①聚焦机构行政管理与档案台账管理，要求机构完整留存婴幼儿过敏史、生活习惯、发育情况、每日观察记录等个人档案，规范做好出入登记、意外事故处置、健康安全巡检等各类台账记录。
②同时健全园内各项运营管理制度，做好日常行政流程梳理，通过系统化的档案留存与行政管理工作，保障托育服务全程可追溯、运营管理规范有序。
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来源：新加坡《婴幼儿照护服务指南》
出台：新加坡社区发展、青年与体育部下属家庭服务司
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