为持续深化“放管服”改革，推动政务服务下沉基层、直达群众，有效解决群众办事路途远、政策知晓率低、业务咨询不方便等难题。8月4日，太白县政务服务中心借助鹦鸽镇物资交流大会契机，在人流集中、商户集聚的鹦鸽镇柴胡山村开展政务服务进集市活动。把政务服务“固定窗口”搬到集市“流动摊位”，让市井烟火气搭配政务服务暖心温度，真正将惠民政策、便民服务送到群众家门口。

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在交流会现场，县政务服务中心联合鹦鸽镇便民服务中心设置政务服务咨询台，转变窗口坐等办事传统模式，主动下沉一线、靠前开展服务。通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场答疑解惑、手把手实操教学等形式，开展政务服务宣传。工作人员提前摸排群众办事需求，紧盯商户高频办理事项，细致讲解个体工商户登记、小餐饮经营许可申办、“民宿开办一件事”线上办理、“高效办成一件事”申请等群众普遍关注的惠企便民政策，精准回应办事过程中的各类难点、堵点问题。同时，现场提供业务咨询、材料预审、事项代办、政策解读等帮办服务，简化办事流程、压缩办理时限，让群众实现“赶一次集市、办多项实事”，切实提升基层办事便利度。本次活动，现场办理业务2件，为30余人解答相关问题，发放宣传资料180余份。

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下一步，太白县政务服务中心将常态化推进政务服务进集市系列活动，把服务延伸至各镇各村。不断丰富服务内容、创新服务载体、提升服务质效，持续打通便民利企政务服务“最后一公里”，以有温度、有速度、有力度的政务服务，不断增强群众和市场主体的获得感、幸福感、满意度。（王俊）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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