最近很有收获的一个管理案例,是英伟达 CEO 黄仁勋。
看了大量资料和这本《英伟达之道》后发现,他在用一套反常识的管理法则,让这家 4.2 万人的公司持续保持创新和活力。
英伟达市值一度突破 5 万亿,很多人第一反应肯定是,这是因为乘上了 AI 的东风。但是能踩上趋势,也是一个管理者对组织管理底层思考的体现。不是吗?
管理这件事很有意思,它是一个随着时代变化、不断产生新理念的领域。
看看在 AI 时代,黄仁勋的反常识管理法则能给我们带来什么启发。
反常识管理法第一条:
管理者要直接管理 60 人
先问一个问题,你直接管理的员工有几个人?
我估计,大多不超过 10 个。因为传统的「管理幅度」理论说,一个人的管理半径通常不过 7-10 人。再多,时间精力不够,组织就容易失控。
但黄仁勋的直接下属,有 60 个。
他的逻辑很简单:信息的流动速度,决定了组织的进化速度。
CEO 直管的下属越多,公司层级就越少,业务一线了解决策信息的速度就越快。
我举个例子你一下就能理解,你们开完会,形成了一些关键决策,结果一周之后发现执行团队完全没有落地。
因为跟你开会的人,自己也没有理解清楚,就很难往下传递,或者是他在往下传递的时候,信息一直折损。
这背后其实有一个组织管理规律:信息每经过一个层级,就会增加一次解释和损耗。
因为一个人传递的从来不只是信息,还有自己的理解、判断和利益考量。
层级越多, CEO 看到的问题和一线面对的问题之间,距离就越远。
所以黄仁勋减少的不是管理,而是信息损耗。
那问题来了,直接管理 60 个人,时间精力顾得过来吗?
黄仁勋的做法是,所有重要沟通都在群体面前完成,从不开一对一会议。
你发现没有?在一些层级复杂的公司,特别喜欢「关起门来开会」。
就比如一个客服,他接到一个棘手的差评时,如果没有足够的权限和信息去做一个「让客户满意」的决策。那就只能靠背话术。
而当他能充分理解公司的战略意图,知道什么是「客户利益至上」时,他就能做出比任何标准答案都精彩的回复。
管理学大师德鲁克曾说过:知识工作者每个人都有决策权,最重要的决策其实发生在一线。
黄仁勋在做的,就是把少数人的内部共识,变成多数人的共同理解。
每一次,会议室里都是座无虚席。
英伟达数据中心总经理基恩说:「没想到我这个级别能被允许参加董事会,每个人都能听到他对高管团队说的话,这让每个人都保持同步。」
《哈佛商业评论》做过一次调查, 70% 以上的受访者都说:高层持续同步公司战略,能让他们的参与度更高。
这给所有管理者一个提醒,这个时代,不是一个听话照做,自上而下的时代了,这是一个激发创造的时代。
所以决策信息再怎么透明都不为过。
反常识管理法第二条:
绝不进行末位淘汰
「末位淘汰制」,一度在硅谷的各大公司流行,按绩效排名,每年淘汰后10%的员工,防止团队懈怠。
但身处在竞争激烈的科技行业,英伟达却从不末位淘汰。
前阵子在剑桥大学的访谈中,黄仁勋用了一个比喻来解释他的用人理念。
他说,如果不断筛选、剔除末位的员工,最后留下的就是一碗口味单调的「清汤」。但他更希望公司像一碗料多丰富、混搭各种风味的「浓汤」。
因为那些绩效排名靠后员工,很可能是刚尝试了一次创新冒险、但不幸失败的人。如果开除这些人,最后大家都会变得怕犯错,不敢动。
创新必然伴随失败,如果惩罚失败,就是在惩罚创新本身。
你可能会想,这样宽松,就不担心有人躺平混子日吗?
事实正好相反,英伟达是公认的「最难混日子的科技公司之一」。
因为在这里,你可以失败,但不能不成长。
黄仁勋是出了名的直率和急躁,他会当着所有人的面,公开批评员工。
他说:「反馈就是学习。你犯了一些错误造成了现在的状况,那我们所有人都应该利用这个机会,汲取经验。」
我以前也信奉「扬善于公堂,规过于陋室」。公开表扬,私下批评,这好像是团队激励和人际交往的常识。
但做企业越久,我越发现,表扬和批评其实都应该公开。
是失败了太多次以后,我对批评这件事有了新的看法,我意识到,失败,本身就是外界给我们的某一种负反馈。当我们能把所有负反馈理解为一种信息,而不是对自我的摧毁时,其实就无所谓批评和不批评了。
我们团队经常说一句话:「不在意犯错,但是在意修正。我们越是彼此相爱,越要严格要求。」
这和黄仁勋说很像,他说:「我不喜欢放弃别人,我宁愿磨练他们,让他们变得伟大。」
在这种文化之下,英伟达形成了一套比末位淘汰更精准、又更人性化的机制,来防止组织懈怠。
一个项目失败之后,团队需要提交「事后回顾报告」,内容聚焦在从这次失败中学到了什么。黄仁勋会亲自审阅奖金和股权池,奖励那些从失败中崛起的人。
同时,英伟达强调「高度透明化协作」和「成果决定一切」,把淘汰权从管理者,转移到了系统本身。
如果你的贡献质量持续不达标,项目会被收走,团队和你协作的意愿会降低,一个自认为无法为组织提供价值的人,往往会自动淘汰。
英伟达 2025 财年的员工流失率只有 2.5% ,远低于行业平均的 15% 。说明这套文化真的被接受了。
回头看黄仁勋这些管理法则,好像每一条都在跟主流的管理理念对着干。
但仔细想,这些看似反常识的做法背后,正是黄仁勋回归了管理的底层问题:
如何让一个组织保持信息的透明、认知的开放、和行动的勇气?
于是真正值得带走的,不是一个管理动作,而是理解成功企业背后的逻辑,然后找到适合你自己的版本。
我越来越觉得,管理没有标准答案,只有不断升级的认知。
作为管理者,你每升级一次,每进步一点,影响的是整个团队,乃至成千上万的消费者。
还想听谁的管理故事?可以在评论区告诉我。
管理这条路,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
与你共勉。
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