陕西延安的杨先生给媳妇备孕,网购平台花322元买了一瓶进口斯维诗4倍鱼油。
吃了两天才发现,瓶内干燥剂表面附满黑色污染物,密封纸背面和瓶壁上也全是黑色脏污,看着像发霉了。
他联系平台投诉,要求检测黑色物质到底是什么。平台客服说"无法满足",提议退货加补偿300块。杨先生不接受,他已经向广州12345投诉。
更让人意外的是,这瓶鱼油全英文包装,没有中文标识,也没有保健食品蓝帽标志。
店铺客服却说这是保健品,符合澳大利亚治疗用品管理局认证。
但在国家市场监督管理总局网站上查不到这款产品的保健食品注册备案信息。
蓝帽标志是啥
国家市场监督管理总局和中消协早在2025年8月就联合发过提示:普通食品别信"保健""治病"宣传。
市面上卖的东西分三类,管得不一样。
普通食品:就是吃的喝的,不能宣称任何保健功能,不能涉及疾病预防治疗功效。你在超市买的牛奶、饼干、果汁都算。
保健食品:有"蓝帽子"标志,经过注册或备案,可以声称特定的保健功能,但不能治病。
蓝帽标志长什么样?一个蓝色草帽形状的图案,下面写着"国食健字"或者"食健备"字样加一串批准文号。
药品:用于预防、治疗、诊断疾病,有国药准字批准文号,管理最严格。
问题在于,很多网购平台上的进口产品,瓶身全是外文,没有中文标签,也没有蓝帽标志,却打着"保健品"的旗号卖。
消费者花了几百块,以为自己买的是保健品,其实可能连普通食品的标准都没达到。
杨先生买的鱼油就是典型。平台溯源显示正品,品牌方在澳大利亚,发货仓在郑州保税仓。
是正品不假,但这个"正品"指的是海外版本,在中国市场并不具备保健食品资质。
没有蓝帽标志,就不能在中国宣称保健功能。
3招避坑
第一招:认准蓝帽标志。买保健品之前,先看包装上有没有蓝色草帽图案和批准文号。
没有的,不管商家怎么宣传,法律上都不算保健食品。
买之前可以到国家市场监督管理总局官网查一下注册备案信息,输入产品名称或者批准文号就能查到。
第二招:别信"治病"宣传。不管是普通食品还是保健食品,都不能宣称治疗疾病。
如果有人说某个保健品能治高血压、治糖尿病、治癌症,直接举报。
保健品不能替代药品,身体不舒服去正规医院。
第三招:夏天注意储存条件。杨先生的鱼油瓶内出现黑色污渍,客服说是运输过程中高温导致胶囊破损氧化。
这类产品的建议储存温度通常在25度以下,夏天高温环境下建议放冰箱。
收到货后先检查外观,发现异常立即拍照留证,不要食用。
说句实在话,进口保健品不一定比国产的好,关键看有没有蓝帽标志。
花几百块买一瓶连保健食品资质都没有的东西,不如把钱花在有认证的产品上,至少出了问题有据可查。
你买过网购保健品吗?有没有遇到过质量问题?评论区聊聊。
本文内容仅供参考,保健品不能替代药品,如有不适请及时就医。
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