平时出门旅游、出差办事,多多少少都会住酒店。很多人住完退房,收拾行李的时候,只记得把自己的手机、钱包、证件收好,房间里面摆放的各类小物件,看一眼就直接忽略掉。一部分人心里会犯嘀咕,这些摆在客房里的东西,到底能不能带走?拿了会不会被酒店扣押金?不拿会不会白白浪费掉。
现实生活里面,两种极端的情况都经常出现。一部分客人过于谨慎,明明是包含在房费里面的免费消耗品,一样都不敢拿,退房之后全部留给保洁人员统一丢弃,造成不必要的物资浪费。还有一部分人分不清物品属性,把毛巾、烧水壶这类循环使用的客房设施打包带走,退房查房的时候被拦下,需要照价赔偿,给自己惹上不必要的麻烦。
很多人不知道,酒店客房里面,有五类物品,本身就已经算进房费成本,属于一次性消耗物资。就算客人不带走,保洁打扫房间的时候,也会全部当做垃圾处理掉。酒店方面其实是希望客人把这类物品带走,既能减少物资浪费,也能提升客人的住宿体验。但前提一定要分清边界,哪些可以放心拿,哪些碰都不能碰,搞混了就容易产生纠纷。今天就实实在在把这件事讲清楚,都是日常出行能用得上的实用常识。
第一类,全套独立包装一次性洗漱用品。
这是酒店客房最基础的配置,也是最容易被大家忽略的一类好物。包含独立封装的牙刷、牙膏、塑料梳子、浴帽、香皂、护理包,还有小瓶装的洗发水、沐浴露、护发乳液等。
按照酒店行业的通用操作,只要是独立小瓶装、一次性封装的洗护物件,不管客人有没有拆开使用,退房之后全部都会更换新的。就算一整套完全没有拆封,保洁人员打扫的时候,也会直接丢弃,不会回收留给下一位住客使用,这是出于卫生安全的硬性要求。
很多人会觉得,家里洗漱用品齐全,拿这些小东西没有用处。其实它的实用场景非常多。短途自驾游、户外钓鱼、出门探亲过夜,带上这一套,就不用专门在家翻找分装洗漱用品,行李箱也能少装很多东西。部分中高端酒店采购的洗护小样品质很不错,平时出门随身揣一小瓶,很方便。
这里有一个关键区分点,墙上固定安装、按压式的大瓶洗护容器,千万不要去拆下来带走。这种是酒店固定安装的循环灌装设备,属于酒店固定资产,拿走是需要赔偿的,和独立小瓶消耗品完全不是一回事。简单记一个判断方法:可以随手直接装进包里的独立小包装,才是可以带走的;钉在墙上、固定在浴室的,必须留在房间。
第二类,一次性拖鞋、配套便民小物件。
不少朋友住酒店,穿完一次性拖鞋,退房的时候就直接丢在地上。这种薄厚不一的一次性拖鞋,同样属于计入房费的消耗品。只要穿过一次,酒店就不会二次复用,退房之后直接作废处理。
没穿或者只简单试穿的一次性拖鞋,完全可以打包带走。放在家里,遇到家里来客留宿,或者下雨天鞋子打湿,临时换上,都能派上用场。部分品质比较厚实的酒店拖鞋,居家临时穿舒适度也不差。
除了拖鞋之外,部分酒店还会配备针线包、指甲锉、擦鞋布这些小配件,全部属于一次性消耗品,退房都可以一并带走。针线包平时家里纽扣脱落、衣物开线,临时修补特别好用,很多家庭自己反而不会特意准备这类小东西。
要特别注意,有少数高档酒店会配备厚布面料可反复清洗的拖鞋,这种不是一次性,属于酒店布草,不能带走,不要把两种拖鞋弄混,避免产生误会。
第三类,房间免费饮用水、茶包、速溶咖啡。
几乎绝大多数酒店客房书桌上面,都会摆放瓶装矿泉水,一般两瓶到四瓶不等,旁边还会放袋装茶叶、速溶咖啡、白砂糖包。
很多人会有一个误区,以为摆在房间里的饮料都要花钱,不敢随便动。其实区分很简单,看桌面上的提示卡片。标注免费、欢迎饮品的矿泉水、茶包咖啡,全部包含在房费里面,可以房间内饮用,退房也可以带走路上喝。出门赶路,坐车途中拿上几瓶水,就不用半路再花钱买。
但是迷你小冰箱里面摆放的饮料、零食,大部分都是付费消费品,价格会贴在冰箱旁边的价目表上面。没有明确标注免费的,不要随意拆开,拆开之后就会直接扣费,这点一定要分辨清楚,很多人踩坑就在这里。
经常出差的人都有这个经验,遇到长途赶路,把房间没喝完的免费水、茶包装进背包,路上泡水泡茶,实实在在省下一点零碎开销。这些东西客人不带走,保洁打扫的时候也会全部清理扔掉。
第四类,客房免费纸质文具类用品。
很多酒店床头柜或者办公桌,会摆放便签纸、圆珠笔、明信片,还有洗衣袋。这些物品,同样是供住客免费使用的消耗品。
出门在外,偶尔需要随手记个电话号码、记地址,便签纸和笔就可以直接拿来用。没使用完的便签、没写过的笔,退房可以直接收进包里。部分特色酒店印制的明信片,本身就是供客人带走留念,当作旅行小纪念。一次性洗衣袋,带回家收纳衣物、装脏衣服,实用性很强。
但这里也要划清界限,房间里面的杂志、宣传画册、服务指南,没有写明“可带走、赠阅”字样,就不能随便拿走。这些属于客房的阅读资料,要留在原处,不要看到是纸质物品就全部打包带走。
第五类,酒店赠送的独立包装纸巾、护理小套装。
客房卫生间里面,整卷的卫生纸,还有桌面摆放的抽纸,如果还有剩余,一次性包装的,退房可以带走。不少人觉得纸巾不值钱,懒得拿,出门在外临时需要用纸的时候,就会体会到用处。
部分酒店还会配备卸妆棉、棉签、化妆棉这类护理套装,全部属于一次性消耗品。女性出行,这类小物件随身携带很合适。
讲完五类可以放心拿走的物品,接下来重点说一说,哪些东西绝对不能带走,很多人就是在这里踩坑。
浴巾、面巾、浴袍,这些布草,看着柔软干净,但是属于酒店循环清洗消毒反复使用的资产,不属于消耗品,无论多喜欢都不能拿走。电热水壶、吹风机、水杯、衣架、枕头、床上被套床单,全部属于酒店固定资产。如果私自带走,退房查房清点物资的时候,酒店会按照采购价格要求客人赔偿,押金会直接抵扣,金额大的还会涉及治安相关问题,得不偿失。
很多网上段子说,住酒店可以随便薅各种大件物品,这种说法千万不要当真。房费购买的,是入住期间房间设施的使用权,不是把房间里面的东西买回家。
还有一个很现实的环保角度,现在国内很多酒店行业,也在推行减塑倡议,部分酒店已经不再主动摆放全套一次性用品,改为客人需要再向前台索取,目的就是减少塑料垃圾浪费。我们合理带走已经配置好、注定要被丢弃的一次性消耗品,是物尽其用,并不是贪小便宜。但绝对不能过度索取,明明住一晚,向前台索要十几套洗漱用品,这种行为就不合适。
现实当中,经常看到新闻报道,有客人退房把浴巾、烧水壶打包,被酒店拦下之后,还觉得酒店小气。本质上就是没有分清消耗品和固定资产。一次性消耗品,所有权入住之后就给到住客;循环使用的设施,所有权始终属于酒店,两者界限一定要分清。
普通老百姓出门,不管是旅游还是出差,赚钱都不容易。合理利用房费已经包含的免费物资,物尽其用,没有任何问题。但是一定要守住底线,不属于自己的物品,坚决不要动。
很多人住了十几年酒店,到现在还分不清哪些东西能拿,退房的时候白白浪费掉很多还能用的小物件;也有人稀里糊涂拿错物品,退房闹出尴尬。记住一个简单判断口诀:独立一次性包装,用一次就作废的,大多可以带走;洗干净还能继续给下一位客人用的,一律留在房间。拿不准的时候,最简单的办法,直接问前台工作人员,工作人员都会明确告诉你,不用觉得不好意思。
日常生活,很多省钱的小技巧,不是去占别人的便宜,而是把我们已经花钱付费的权益充分利用起来。出门在外多懂一点这类常识,既能避免财物浪费,也可以避开不必要的纠纷,出行体验也会更舒心。
免责声明:本文仅分享酒店行业通用常识,不同酒店配置规则略有差异,遇到疑问优先咨询酒店前台,仅供生活参考。
话题讨论:你平时住酒店,退房会带走一次性洗漱用品吗?有没有遇到过拿错物品的尴尬经历?欢迎在评论区留下你的看法,觉得内容实用可以点赞关注,后续继续分享更多生活实用干货。
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