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乘坐高铁时,忘记带身份证怎么办?

在乘坐高铁的时候

发现忘记带身份证了怎么办?

在手机上可以办理临时乘车身份证明!

申请流程、使用范围、常见问答

乘坐高铁时,忘记带身份证怎么办?

①可以用手机办理临时乘车证明,24小时内有效。在旅游过程中电子临时乘车身份证明失效时,可重新提交申请,每位旅客在一个自然月内最多可申请6次乘坐旅客列车临时身份证明。或通过人工窗口办理出站手续。

②去机器办理纸质的临时乘车证明,适合老人/小孩这种用手机不太方便的。

*可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗?

答:可以的。

临时乘车身份证明手机申请指南

01

申请入口

铁路12306APP

02

申请流程

第一步:打开铁路12306APP,点击“首页”-“温馨服务”-“临时身份证明”。填写相关身份信息后,点击“立即申请”,然后根据相关指引完成申请。

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图源:铁路12306APP(下同)

第二步:等待铁路公安机关进行审核,通过后生成的电子证照可在铁路出行时使用。

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1、乘坐旅客列车临时身份证明,是旅客在遗失或未携带中国居民身份证时,向铁路公安机关申请办理的临时乘车证明。

2、办理乘坐旅客列车临时身份证明时,旅客须提交本人真实身份信息至铁路公安机关审核。通过后生成的电子证照可在铁路出行时使用。

3、每位旅客在一个自然月内最多可申请6次乘坐旅客列车临时身份证明。

03

使用范围

在实行电子客票的车站和列车使用。

车站窗口

在配置二维码扫描设备的售退票窗口,您可出示临时乘车身份证明二维码办理购票、退改签业务。

验检票

在配置二维码扫描设备的人工实名制核验窗口、上车检票闸机、出站检票闸机以及自助实名制核验闸机,您可出示临时乘车身份证明二维码办理验检票业务。

列车服务

在列车行进途中验票时,您可出示临时乘车身份证明二维码,也可凭此二维码办理车上补票。

04

常见问答

1、电子临时乘车身份证明有次数限制吗?

答:试点期间,电子临时乘车身份证明每人在一个自然月可申请6次。如果申请超过6次,请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

2、电子临时乘车身份证明有有效期吗?

答:有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在旅行过程中电子临时乘车身份证明失效时,旅客可重新提交申请,或通过人工口办理出站手续。

3、电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示,但是无法通过闸机?

答:在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,可能因为网络原因,二维码未能及时更新,请点击二维码下方“刷新”按钮。

4、购买了计次票或定期票,但是忘带身份证,是否可以凭电子临时乘车身份证明进站乘车?

答:可以的。

5、可以用别人手机办理电子临时乘车身份证明吗?

答:可以的。

6、未成年人是否可以申请电子临时乘车身份证明?

答:已办理中国居民身份证的未成年人可以申请电子临时乘车身份证明。

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