近日,有消费者反映,先后在醉唐风、梦与星摄影工作室购买写真拍摄套餐。如今门店闭店、个体工商主体已经注销,经营者失联,大量未消费套餐无法履约。
01商家失联
消费者称,醉唐风摄影工作室与梦与星摄影工作室经营者系同一人。此前店家告知,在醉唐风摄影工作室未完成的拍摄,由梦与星摄影工作室承接。
消费者应女士表示,她此前预订了包含4套服装的拍摄套餐。选片时,店家夸赞拍摄效果好,以精修照片数量有限为由,不断引导她升级套餐,推荐套餐价格从一万多元抬高至五万多元,在应女士认为定价过高后,店家又逐步降价。
之后应女士打算预约7月下旬到店拍摄,可门店经理、店长电话均显示停机。她查询后发现,两家相关公司的企业状态均为注销。
另一名消费者陈女士称,此前她在三坊七巷醉唐风门店拍摄,后续又复购摄影套餐。之后从朋友圈得知门店搬迁,改名为梦与星摄影工作室。可今年她准备去拍摄时,发现这家店已经停业。
02门店紧闭
记者现场看到,门店里的电脑、桌椅还没有搬空。物业表示,因为房租纠纷,店内物品被房东暂扣。
多名消费者尚有未完成的拍摄项目,未消费金额区间为500元至17000元,整体涉案金额十余万元。
商家曾告知消费者,如需履约需要前往苏州门店,之后联系电话停机、经营者失联。
辖区市场监管部门工作人员介绍,此前已收到多起同类投诉,7月31日前还能联系商家负责人调解。7月31日后上门核查,店铺彻底停业、负责人无法取得联系。
03个体户注销不代表责任清零
律师解释,个体工商户注销仅代表经营资格终止,经营者依旧需要承担债务,消费者可起诉登记经营者,恶意逃避债务可主张惩罚性赔偿,建议市民谨慎办理预付费项目,保管好相关消费凭证。
预付式消费避坑提醒
警惕门店以低价、赠送精修诱导大额升级套餐,理性拒绝推销;
商家频繁更换店名、搬迁地址,谨慎大额预付充值;
尽量小额短期办套餐,避免一次性支付大额预付款;
签订书面协议时,写明退款、搬迁、停业处置条款,留存发票或转账凭证。
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提醒广大消费者理性对待大额预付式消费,一旦遭遇闭店失联及时收集证据,通过司法途径维护自身财产权益。
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