中央气象台8月9日10时发布今年第二个台风红色预警。受第13号台风“白海豚”(强台风级)影响,8月9日至12日,福建北部、浙江、上海、江苏、安徽、湖北、河南、山东、河北、北京、天津等地将先后出现暴雨到大暴雨。
随着台风逼近,携程、飞猪、去哪儿等在线旅游平台相继启动应急保障机制。
携程旅行已收到国航、东航、南航、厦航等多家航空公司涉及浙江省进出港或经停航班的免费退改政策,起飞日期覆盖8月9日至10日。酒店方面,符合以下条件的用户可免费取消:预订时间在8月9日前、入住日期为8月9日至10日的浙江省酒店订单;入住日期为8月9日至10日的台湾省屏东县琉球乡酒店订单;预订时间在8月9日11:00前、入住日期为8月9日至11日的黄山山顶、黄山山上、黄山汤口南大门及黄山区北大门酒店订单。
图源:携程黑板报公众号截图
飞猪启动应急响应机制,截至9日15时已协助多批消费者免费退订或改期。针对8月9日0时前预订、入住日期为8月9日至10日的浙江省内酒店订单,入住日期为8月9日至11日的安徽黄山酒店订单,以及入住日期为8月9日的福建连江酒店订单,消费者可申请无损退改。近30家航空公司已发布客票特殊处置方案,飞猪将实时跟进。
去哪儿旅行对预订时间在8月9日00:00前、入住日期为8月9日至10日的浙江省酒店订单,入住日期为8月9日的福建连江县酒店订单,以及预订时间在8月9日11:00前、入住日期为8月9日至11日的黄山景区区域酒店订单开启兜底保障,用户可免费取消。国航、东航、南航等多家航空公司已出台涉及浙江多城市进出港航班的免费退改政策,起飞日期覆盖8月9日至10日。
此外,木鸟民宿针对入住日期在8月9日至10日、目的地为浙江省及福建连江县等地的受影响的民宿订单,用户可申请无责取消,退改损失由平台承担。
各平台提醒广大旅客密切留意天气变化和交通运行信息,合理调整行程,注意出行安全。如遇紧急情况,可拨打携程客服95010、去哪儿客服95117或飞猪7×24小时官方客服求助。
潮新闻记者 杨希林
(来源:潮新闻)
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