伊宁游客和酒店的纠纷闹上全网,剧情的几次反转,狠狠戳破了当下互联网最病态的一种现象:很多人追求的早已不是事实真相,只是一个可以宣泄情绪的靶子。
最开始流传出来的短视频,只讲游客被收 150 元车上住宿费,塑造出边陲酒店坐地起价、肆意宰客的可恶形象,一瞬间网友怒火被点燃,铺天盖地的谩骂砸向店家,店铺订单疯狂退单,小酒店差点直接就此倒闭。
可随着调查深入,完整的事实才慢慢浮出水面,一行人十多个人,占用酒店院子搭天幕、用厨房做饭、霸占洗衣房大量清洗私人物品,这笔费用本就是提前说好的场地综合使用费,店家已经主动退款还额外做出补偿,爆料者依旧不依不饶,还逼迫处罚前台员工,之后刻意裁剪掉对自己不利的全部细节,只放出一半素材放到网上,借用网友的怒火逼迫店家妥协。
这件事最可怕的从来不是一场普通的消费矛盾,而是 “剪辑式维权” 已经变成一门投机捷径。遇到纠纷,不去走市场监管、12315 这些正规渠道,反而第一时间拿起手机剪辑短视频,筛选对自己有利的片段,隐去自身全部过错,把自己包装成被欺负的弱者,把对方塑造成十恶不赦的恶人,借助网络舆论的滔天压力,逼迫对方无条件退让。
普通网民隔着屏幕看不到完整经过,看到片段就义愤填膺,一腔善意与正义感被别人借来当武器,稀里糊涂就参与到一场无差别的网络暴力之中。很多时候我们以为自己在伸张正义,实际上只是被别人挑选过的信息牵着鼻子走。
网上总有一种歪理,只要我是弱者,我的说法就天然正确,只要我受到一点委屈,就可以不择手段煽动网暴报复对方。
可弱者身份,从来不是篡改事实、操纵舆论的免死金牌。开店的小商家固然有接受监督的义务,但不代表可以任由别人掐头去尾肆意构陷。网络评价、公共舆论本该是约束不良商家的工具,现在却屡屡变成普通人博弈的私刑。一旦这种投机模式被默许,往后会有越来越多人效仿,遇事先拍视频煽动网暴,理性协商、官方调解反倒变成了备选。
互联网最廉价的就是情绪,最珍贵的却是真相。很多网友热衷于第一时间冲上去站队,却懒得等待官方完整调查通报。
正义感如果缺少对事实的敬畏,就很容易变成伤人的利刃。我们当然要支持普通人维护自身合法权益,但维权不等于造谣抹黑,讨说法不等于煽动网暴。
当只看片段就暴怒成为网络常态,没有谁能够保证,下一个被片面视频网暴的,不会是我们自己。
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