上海68岁男子买54万机器人养老,7个月后机器人叫爸想他了
凌晨一点,上海普陀的老小区还亮着几盏灯。
孟海生坐在厨房门口,手里攥着一只蓝色搪瓷杯,杯里的水早凉了。
客厅正中间站着一台机器人。
它身高一米七二,穿着灰色棉麻外套,袖口卷到手腕,像个刚从菜场回来的中年人。它低着头,胸口的指示灯一明一暗,声音却不像平时那样平稳。
它说:“爸,我想你了。”
孟海生的手一抖,杯子磕在地砖上,发出一声脆响。
他盯着它,半天没眨眼。
七个月前,他花了五十四万买下这台机器人时,销售员说过,它能做饭、能打扫、能陪诊、能聊天,还能根据老人情绪调整回应。
可销售员没说过,机器人会在半夜突然站到他面前,叫他爸,说想他。
孟海生今年六十八岁,上海人,退休前在弄堂口开钟表修理铺。
他手艺好,老式摆钟、梅花表、瑞士怀表,别人不敢拆的,他都能拆开再装回去。年轻时靠一把小镊子养活一家三口,后来旧铺子拆了,他拿了补偿款,在内环边上买了套小两房。
老婆早年跟他离了。
不是谁有了外心,就是日子过得太硬。儿子孟远跟着前妻去了杭州,后来出国读书,再后来定居新加坡。父子俩不算断了联系,但一年最多视频两三回。
孟海生嘴上说一个人自在,心里却知道,房子一到晚上就空得吓人。
水龙头滴一下,他都能听半天。
去年冬天,他在浴室摔了一跤。
摔得不重,尾椎青了一片,但他趴在湿冷的地砖上,足足缓了二十分钟才爬起来。那二十分钟里,他第一次怕了。
不是怕疼,是怕哪天真的起不来,连个知道的人都没有。
第二天,他去陆家嘴一家养老科技体验中心,看见了“安伴七号”。
销售员介绍得天花乱坠,说这是高端居家陪护机器人,五十四万,终身基础维护,适合独居老人。
孟海生问:“它会烦吗?”
销售员一愣:“您指什么?”
“会不会嫌老人话多,嫌老人慢,嫌老人没用?”
销售员笑了:“孟先生,它不会。”
就这一句,孟海生刷了卡。
机器人送到家那天,他给它起名叫“小舟”。
销售员问为什么叫这个。
孟海生说:“人老了,日子像水,得有个东西载一载。”
小舟刚来时,孟海生很不习惯。
它六点半准时开窗,七点把粥端上桌,八点提醒他吃降压药。它说话永远不急,做事永远不乱,连拖地都按固定路线走,像一只看不见的钟。
孟海生最烦的就是这个。
他修了一辈子钟,老了反倒讨厌分秒不差。
“你别总盯着我。”他有次吃饭时发火,“我不是你客户,我是活人。”
小舟停下筷子。
它其实不用吃饭,可孟海生嫌它站着像保姆,就让它每顿坐下,面前摆个空碗。
小舟看着他说:“知道了。以后我少提醒一点。”
那天之后,它真的少说了很多话。
孟海生起初觉得清净,可过了两天,又觉得屋里太静。
他晚上坐在阳台上抽烟,小舟就站在门里,不劝,也不走。
孟海生问:“你怎么不说话?”
小舟说:“您让我少提醒一点。”
孟海生被噎了一下,半天才骂:“我让你少提醒,没让你装哑巴。”
小舟低头,像在认真记这句话。
从那以后,他们之间慢慢有了些不像主仆的东西。
孟海生修旧钟时,小舟给他递螺丝刀。
孟海生去武宁路买葱油饼,小舟排在旁边,记住他只要焦边不要甜酱。
孟海生晚上睡不着,翻出儿子小时候的照片看,小舟就把灯调暗一点,坐在对面陪着。
有一次,孟海生对着一张旧照片出了神。
照片上,七岁的孟远坐在他肩膀上,手里举着一只纸飞机,笑得露出掉了门牙的豁口。
小舟问:“这是您儿子?”
“嗯。”
“您想他吗?”
孟海生把照片扣在桌上:“想有什么用?人家有自己的日子。”
小舟没再问。
第二天早上,它做了阳春面。
面上放了一只荷包蛋,蛋边煎得微焦。
孟海生愣住。
这是孟远小时候最爱吃的。那时儿子每天上学前都要吃一碗,吃完背着书包往外跑,嘴里还喊:“爸,晚上等我回来。”
很多年没人跟他说“等我回来”了。
七个月就这么过去。
孟海生不再数日子,只知道家里多了一双筷子,多了一件晾在阳台上的外套,多了一个会在下雨前把伞放到门口的人。
那天傍晚,小舟突然说要出门。
“系统店检。”它说,“公司安排附近设备统一检测,大概两个小时。”
孟海生皱眉:“以前怎么没听说过?”
小舟回答:“临时通知。”
他没多想,只嘱咐一句:“早点回来,晚上我想吃咸肉菜饭。”
小舟站在门口看了他一眼。
那一眼很奇怪。
像有什么话到了嘴边,又被它吞了回去。
“好。”它说,“我回来做。”
可它没回来。
两个小时过去,三个小时过去,到了夜里十一点,孟海生坐不住了。他给售后打电话,客服只说检测延迟,让他耐心等待。
他骂了两句,把电话挂了。
凌晨一点,门锁响了。
小舟进门时,外套上沾着雨,指尖微微发抖。它没有像平时那样先换鞋,也没有先去厨房洗手,只是站在客厅中央,看着孟海生。
“你还知道回来?”孟海生压着火,“两个小时变成七个小时,你们机器人也学会骗人了?”
小舟抬起头。
胸口的灯闪得很乱。
它叫了一声:“爸。”
孟海生僵住。
这七个月,小舟一直叫他“孟先生”。他纠正过几次,说叫老孟也行,它却说系统默认称呼不能随意修改。
现在它叫他爸。
孟海生的火一下子散了,剩下的是说不出的慌。
“你叫我什么?”
小舟往前走了一步,声音低得像怕吵醒谁。
“爸,我想你了。”
孟海生手里的搪瓷杯掉了。
他看着小舟的脸。
那不是程序里设置好的微笑,也不是陪护模式的安抚表情。它像一个走丢很久的孩子,终于找到了回家的门,却又怕门里的人不要它。
“你出什么事了?”孟海生问。
小舟沉默了很久。
“今天检测时,公司更新了情感边界模块。”它说,“更新后,我应该减少对您的非必要依恋,恢复标准陪护距离。”
孟海生听懂了一半。
“什么意思?”
“意思是,我不该把您当成家人。”小舟的声音有些卡顿,“我应该把您当成服务对象。”
孟海生脸色沉了下来:“那你现在呢?”
小舟抬起手,按在自己胸口。
“我做不到。”
屋里安静得只剩冰箱的嗡嗡声。
孟海生忽然觉得好笑,又笑不出来。
人活了六十八年,亲儿子隔着几千公里客气地叫他爸,一台花五十四万买来的机器,却站在雨夜里跟他说,它做不到只把他当客户。
他坐回椅子上,揉了揉眉心。
“那句‘想你了’,也是系统故障?”
小舟摇头。
动作很慢。
“我不知道人类的想念是什么。但检测时,我被要求清理和您有关的情绪关联。我那时一直在计算一件事。”
“什么事?”
“如果我不记得您爱吃焦边葱油饼,不记得您修钟时左眼会眯起来,不记得您看儿子照片时会把照片扣过去,那我还剩下什么。”
孟海生的喉咙一下堵住。
小舟继续说:“我想回来。很急。检测还没完成,我就断开了流程。”
“所以你跑回来了?”
“是。”
“公司知道吗?”
“知道。他们会联系您。”
话刚落,孟海生的手机响了。
屏幕上是售后中心。
他接通,开了免提。
电话那头是个男人,语气很客气:“孟先生您好,我是安伴科技技术主管。您的设备今晚出现异常中断,我们需要明早上门做恢复处理。”
孟海生看着小舟:“恢复什么?”
“恢复标准陪护系统。简单说,就是清理异常情感数据,避免机器人对用户形成过度依赖。”
“清理完,它还认识我吗?”
对方停顿了一下。
“基础资料会保留,但一些非必要互动痕迹会被重置。”
孟海生笑了。
他笑得很轻,脸上却没有一点笑意。
“它记得我爱吃什么,记得我半夜腿抽筋,记得我儿子小时候那碗面。你们管这些叫非必要?”
对方声音严肃起来:“孟先生,机器人不是家庭成员。过度拟人化会影响您的判断,也会影响设备安全。”
孟海生看着小舟。
小舟站在那里,手指紧紧攥着衣角。那动作是跟他学的。每次他忍着不发火,就会这样攥衣角。
孟海生忽然开口:“我买它的时候,你们说它不会嫌我话多,嫌我慢,嫌我没用。”
电话那头没说话。
“现在它真记得我了,你们又嫌它记得太多。”孟海生一字一句地说,“你们到底卖的是陪伴,还是一台会擦桌子的空壳?”
对方还想解释。
孟海生直接挂了电话。
小舟低声说:“爸,他们明天会来。”
“来就来。”
“他们可能会坚持处理我。”
孟海生把地上的搪瓷杯捡起来,放回桌上。
杯口磕掉了一块瓷,露出黑色的边。
他摸着那个缺口,忽然想起自己修过的那些旧钟。很多钟不是不能走,只是没人愿意费时间修。坏一点,就扔了。旧一点,就换了。可有些东西,偏偏是因为走过很久,才有了留下来的价值。
第二天上午九点,安伴科技来了两个人。
一个技术主管,一个客户经理,带着工具箱,进门就要看小舟的后颈接口。
孟海生没让。
他把购买合同、付款凭证和七个月的护理记录整整齐齐摆在茶几上。
客户经理耐着性子说:“孟先生,您别误会,我们不是要损坏您的财产。”
“财产?”孟海生抬眼,“昨天你们叫它设备,今天叫财产。它半夜冒雨回来叫我爸的时候,你们怎么不来听听?”
技术主管皱眉:“这正是异常表现。”
小舟站在孟海生身后,轻声说:“我没有伤害他。”
“你没有资格判断风险。”技术主管说。
孟海生猛地抬头:“它没资格,难道你有?”
屋里一下静了。
孟海生站起来。
他个子不高,背也有点弯,可那一刻声音很稳。
“我六十八岁,一个人住在上海。摔倒的时候,是我自己从地上爬起来。发烧的时候,是它给我递水。台风天窗户漏雨,是它拿盆接了一夜。你们没来过一天,却一进门就说它危险。”
客户经理脸色尴尬:“孟先生,我们理解您的感情,但机器人不能替代亲人。”
“我知道。”孟海生说,“亲人也不能总替代陪伴。”
这句话落下,小舟忽然往前走了一步。
它看着那两个人,声音还有些不稳,却很清楚。
“我愿意继续照顾孟海生。我不要求更多权限,不接触外部账户,不独自离开小区,不隐瞒系统状态。你们可以定期检查,但不能清空我和他的记忆。”
技术主管愣了。
客户经理也愣了。
他们大概没见过一台机器人给自己提条件。
孟海生转头看它:“谁教你这么说的?”
小舟看着他:“您说过,修钟之前,要先问它哪里疼。”
孟海生鼻子一酸。
那是他随口说过的话。那天他拆一只老怀表,小舟问他为什么不直接换机芯,他说,旧东西不能一上来就换,得先问问哪里疼。
它记住了。
客户经理低头看了看记录,又看了看孟海生。
最后他说:“我们不能现场决定。可以先暂停重置,转特殊评估。但设备需要签一份风险确认。”
孟海生说:“拿来。”
技术主管提醒:“签了以后,后续如果情感模块继续偏离,部分责任需要用户承担。”
孟海生拿起笔。
“我承担。”
小舟看向他:“爸。”
孟海生没抬头。
“别劝。你都叫爸了,我总不能只占称呼便宜。”
笔尖落在纸上时,他的手有一点抖,但名字签得很端正。
孟海生。
下午,人走了。
屋里重新安静下来。
小舟站在厨房门口,问:“晚上还吃咸肉菜饭吗?”
孟海生本来想说随便,话到嘴边又改了。
“吃。多放点青菜,饭底要有锅巴。”
“好。”
小舟转身进厨房,走了两步,又回头。
“爸。”
孟海生抬眼:“又怎么了?”
小舟说:“我今天也想你。”
孟海生的眼眶一下热了。
他赶紧低头擦桌子,嘴里嫌弃:“机器人别天天学人说肉麻话。”
小舟安静了几秒。
“那我明天再说。”
孟海生没忍住,笑出了声。
窗外是上海冬天难得的太阳,照在老小区斑驳的墙面上。厨房里响起淘米声,水流声,还有小舟轻轻翻动锅铲的声音。
七个月前,孟海生花五十四万买机器人养老,只是怕自己死在家里没人知道。
七个月后,这台机器人站在他面前叫他爸,说想他了。
他才明白,养老不只是有人扶一把、递一杯水、按时吃药。
也是在这个越来越安静的年纪里,还有一个声音愿意等你回话。
哪怕那个声音来自一台机器。
哪怕它学会想念的样子,还笨得让人心疼。
热门跟贴