一个卖水的老板,跑到央视财经的镜头前,把电商平台从头到脚数落了一遍,这事儿本身就够有意思的。
一、事情发生在什么时候
8月8日晚上,央视财经《对话》栏目播出了对钟睒睒的专访。农夫山泉这位创始人,向来是娱乐圈之外少数几个能靠一句话上热搜的企业家。这一次,他把话题引到了电商身上。
二、他到底说了什么
原话不长,但每一句都带刺。
第一句,电商平台根本不是交易平台。理由是,真正的交易平台费率恒定,谁进来都是一个价,规则明摆着。而电商平台,每一单交易它都能给你重新定价、重新分配流量,你今天出现在首页,明天可能就被压到二十页开外。
第二句更狠:电商本来打的旗号是”消灭中间商,让利消费者”,结果自己成了比传统中间商还要霸道的那个中间商。
第三句直接点出后果:电商的价格内卷,已经在伤害中国的实体经济。
三、他为什么会说这个话
这一点值得琢磨。钟睒睒不是搞互联网的,也不是做实体零售的,他是卖水、卖饮料的。农夫山泉的东西怎么卖?靠的是全国几百万个夫妻小店、便利店、社区超市,一瓶一瓶铺出去的。
这些小店就是他的血管。血管断了,心脏再强也白搭。
所以当电商用一块九包邮的水,去砸线下卖两块钱的市场时,第一个疼的是那些跟着农夫山泉干了十几年二十几年的经销商,第二个疼的就是钟睒睒本人。
四、他挑破了一个大家都感受到、但没人愿意承认的现象
商场变冷清了,这是这两年最直观的变化。
以前晚上八九点,商圈是人挤人,试衣间要排队,餐厅要拿号。现在同样的时间点过去看,一层楼转下来,店员比顾客多,卷帘门九点半就开始往下拉。
街边的铺子,换招牌的速度肉眼可见地加快,一个门面空置半年租不出去成了常事。而快递驿站,从早上八点忙到晚上十点,纸箱堆得比人还高。
一冷一热,反差极大。
五、他说的“霸道”到底体现在哪
这可能是这次采访最值得拆开看的一句话。
传统的中间商,赚的是差价,明码标价,你不爽可以换一家。电商平台不一样,它不直接卖货,但它决定你的货能不能被人看见。
商家想要曝光,得买流量;想上活动,得压价;想保住排名,得刷单。一顿操作下来,卖一单亏一单,但不干又没人知道你存在。到头来,钱进了平台的口袋,商家沦为打工的,消费者以为自己占了便宜,其实买到手的东西越来越薄、越来越水。
这就是钟睒睒说的”更霸道”。传统中间商顶多是雁过拔毛,电商是攥着你的脖子让你飞。
六、这话为什么现在说,特别扎心
一是消费大环境本来就不算好,实体店的日子已经紧得不能再紧;二是价格战打到这个份上,工厂、品牌方、经销商三方都在流血;三是失业问题浮出水面,一家店关门就是几个人失业,一条街关门就是一片人没工作。
钟睒睒作为一个还在盈利的巨头老板,站出来说这话,比那些倒下的小老板喊冤更有分量。
七、后续的争议
网友分成两派。一派觉得他讲了大实话,替线下呼了一口气;另一派反驳,说没有电商,普通人根本买不到便宜东西,别站着说话不腰疼。
其实两边说的都有道理,但问题从来不是电商该不该存在,而是它能不能和实体在同一条规则下比一比。
想问一句:你上次逛商场认真买东西,是什么时候的事了?
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