7月20日,某电动车辆股份有限公司负责人专程来到北碚区公安分局交管支队车管所,将一面印有“心系企业纾困解难 车管上门高效便企”的锦旗交到民警手中,对车管所主动靠前、贴心高效的上门查验服务表示诚挚感谢。
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事情缘于企业近期的一桩“急难事”。据悉,该企业新购入220台营运小型客车,按照相关规定,车辆需完成集中查验、登记上牌后,方可正式上路投入运营。
按照传统办理模式,企业需安排专人分批将所有车辆驾驶至车管所现场办理查验登记业务。大批量车辆集中办理,不仅需要投入大量人力、物力,还涉及车辆转运、调度、临时停放等额外运营成本,给企业发展带来不小压力。
了解到企业实际困难后,北碚车管所立足优化营商环境、服务市场主体发展,迅速响应企业诉求,主动推出上门查验服务,变“企业跑腿办”为“民警上门办”,切实为企业减负增效。
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6月17日至18日,北碚车管所安排查验经验丰富的民警刘华伟带队,深入企业厂区开设专场查验服务。查验现场,民警严格按照查验标准,逐一核对车辆外观、安全设施、技术参数等项目,有序完成220台车辆的查验工作。
优化营商环境,贵在精准务实,重在服务落地。此次上门查验服务,是车管所深化“我为群众办实事”实践活动、助力辖区企业发展的一个生动缩影。近年来,北碚车管所始终坚持以群众需求、企业诉求为导向,聚焦车管服务堵点、难点、痛点问题,持续精简办事流程、创新服务模式、延伸服务触角、提升服务温度,常态化推出上门查验、预约办理、延时服务等一系列便民利企举措,打通车管服务“最后一公里”,让政务服务更接地气、更有温度、更富实效。
北碚车管所相关负责人表示,下一步将持续聚焦企业发展痛点和群众办事难点,不断优化政务服务、提升服务效能,以更暖心、更高效、更精准的车管服务,全力护航辖区营商环境优化升级。(方丹)
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