你敢信吗?一年赚一个多亿的黄金旺铺,说关就给关了?这事也就胖东来的于东来干得出来。前段时间于东来自己曝出消息,许昌开了24年的胖东来生活广场,2026年年底就要正式关门了。这家可是胖东来起家的根,第一家大型综合商场,半年就能卖9个多亿,多少人抢破头都拿不到的香饽饽,说不要就不要,换谁看了不懵。
这事说出来原因能把人气笑,核心还是涨租金闹的。其实早在新乡大胖店那回,于东来就碰到过一模一样的事。当年新乡大胖一年能赚六七千万,干得红红火火,房东看着生意这么好直接红眼,房租到期直接从八百多万涨到两千四百万,还有不知名的企业在背后拱火撺掇。换别的老板,哪怕涨租涨得离谱,看着摆在眼前的利润,咬咬牙也就扛了。可于东来偏不,想都没想直接拍板放弃,半分商量余地都不留。
我们身边很多开实体店的老板,碰到房东涨个几十万房租,都得低三下四求情,硬着头皮也得扛着。就为了那点养家糊口的现金流,面子尊严都能往脚底下踩。于东来不一样,他说过一句话,“不与不喜欢的人合作或者相处,爱有情之人,放无心之手”,这话听着像武侠小说里大侠的台词,人家真金白银砸进去践行,一点不含糊。
这回要关的许昌生活广场,比当年的新乡大胖还能打。年销售额直奔20亿,年利润轻轻松松过亿,妥妥的顶级印钞机。按说这种躺赚的摇钱树,别说涨点房租,就是房东提点过分要求,估计大把老板都愿意妥协,毕竟白花花的银子摆在那。这事根子出在早年的租约漏洞,2015年左右负责对接的员工没按规矩办事,合同签得乱七八糟,导致个别租户的房租涨得没边,早就脱离了公平合理的范畴。
于东来为这事赌了十几年心结,一直都过不去。现在进也不是退也不是,签好的合同改不了,接着干吧,全公司上下都闹心,实打实触碰了自己的底线。这就是胖东来和绝大多数生意人最不一样的地方,别的老板一上来就算经济账,能赚多少要亏多少,拍板全看财务报表。于东来不,他先算人心账,底线碰不得就是碰不得,说啥都不好使。
网上还有不少喷子说于东来装,一年赚一个亿呢,说关就关多可惜啊。可你掰着手指头想想,胖东来那金字招牌是怎么来的?还不是许昌老百姓一辈辈捧出来的,是把服务做到极致,把员工当家人宠才换回来的好口碑。要是为了赚这一个亿,忍了这不公平的破事,最后员工受气,顾客体验打折扣,把招牌砸了,那才是真的亏到姥姥家。
说白了,于东来这是给整个胖东来买了份大的情绪保障,花点钱撇了烂摊子,保住整个团队的心气和顾客的信任,怎么算都不亏。这事说起来也刚好戳中了很多实体经济的痛处,多少实体店不是死在市场竞争上,是死在疯涨不止的房租上。房东旱涝保收,不管你店主赚不赚钱,只要你生意好,我就坐地起价敲竹杠,普通人根本没处说理。
于东来这次的做法,其实给所有做实业的提了个醒,有时候敢于掀桌子,才能守住自己的底线。可话说回来,又有几个老板有于东来这个底气啊?年利润过亿的店说扔就扔,这背后是对自己经营能力的绝对自信,哪怕换个地方重新开,老顾客照样跟着走,这就是硬实力堆出来的议价权,普通人想学都学不来。
更让人佩服的是于东来的格局,出了这事,他没骂底下员工是猪队友,反而说这是自己公司管理不专业造成的失误,把板子打在管理流程上,绝不甩锅给个人。也难怪胖东来能把服务做这么极致,人家连操作手册都抠得事无巨细,未来还准备出幸福生活方式系统的丛书,追求的就是极致的专业和确定性。
人家于东来说了,胖东来的店只能因为自己达不到国际一流品质关门,绝不能因为被人拿捏恶心走,就这份体面,在遍地鸡毛的商界真的太少见了。往深了说,于东来这哪里是关店,明明是壮士断腕轻装上阵,人家早就把未来的局布好了。
你看他公布的未来三年计划,梦之城项目、物流二期三期、郑州东站超市都在装修,还在跟政府协调许昌西区的新场地,关掉一个有历史遗留问题的老店,刚好能腾出精力开更符合要求的新店。人家说了,2030年所有规划做完,就专注做文化研究,根本不是靠开超市赚快钱,人家是来传播自由和爱的价值观的。
任何影响这份价值观的东西,哪怕再赚钱,也是垃圾资产,说剥离就剥离,一点不拖泥带水。前两年有个挺知名的烘焙品牌,不也碰到房东涨租的事吗?人家选择硬扛,结果为了填房租的大坑,开始在同样都是涨租惹出来的事,两个选择一比,高下立判。那边为了报表好看,连品牌带灵魂一起卖了,这边为了守住底线和灵魂,说不要好看的报表就不要。咱们看热闹别光盯着2400万的数字流口水,于东来这是以退为进,不但把公平两个字的旗子举得更高了,还给自己的品牌忠诚度又淬了一次火。
原材料上偷工减料,服务也越来越差,没
几年口碑就崩了,关的店比开的还多。他说“信仰和开心永远是第一位的”,这话听着有点虚,可在这个人人都唯利是图的时代,这句话就是最硬的硬通货。别人都跪着挣钱的时候,他站着,还反手把歪路的门给关了,这画面看着讽刺,实际上真的爽爆了。
参考资料:北京商报 胖东来许昌生活广场关店事件报道,大河报 于东来回应胖东来关店争议,光明网 胖东来关店背后的企业发展逻辑分析
热门跟贴