AI 时代的入口之争再启，应接尽接
前两天，千问 APP 放出了一个入口：智能体广场
别把此「智能体」当做之前的角色扮演 Chatbot 类智能体。
干脆叫「AI 小程序」，就好理解得多：传统小程序要熟悉操作，AI 小程序开口就能用。
开发者、品牌方可在千问开放平台，通过标准协议，将服务以 Agent 形式提供给千问 APP 用户：
所有用户也可通过千问，用嘴说的方式“订机票”、“寄快递”、“筛选租房源”，而无需再找专门的 APP。
先看看产品、用法
接入千问 APP 的生态服务，可以 @ 直接调用。
还在右上角提供了单独入口，展开快捷抽屉，或进智能体列表选用。
相较于技能，智能体运行更独立，遵循开发者自己的配置，不受通用会话中 system prompt、skill、历史消息的干扰。
优先建议想接入的开发者，选用智能体方式接入，确保服务的可控。
按品类用途，目前已接入了不少生态伙伴：
生活服务：大麦、自如、天鹅到家、飞猪、顺丰、菜鸟等
品牌信息及订购：肯德基、瑞幸、盒马、欧莱雅、Coach 等
常用工具：夸克网盘、彩云天气等
每个品牌的接入程度不同，有些主要支持品牌专有信息查询（如本月新品），有些还能直接在智能体里下订单。
1）一站式下订单：请保洁、买票、打车
从智能体列表进入「天鹅到家」，一键登录后，就可以直接使用。
输入框上会有预提供的功能，一键发起日常保洁、家电清洗、查订单。也可以发普通消息智能对话、获取服务。
想预约 2 小时的日常保洁。智能体会问你几个问题：联系人、地址、电话、时间。然后就能在千问 APP 内一键下单。
目前接入组件已经比较全面，能在智能体内一站式完成支付。对应订单、状态也是实时同步第三方服务 APP 的。
整个一站式下订单的流程挺顺畅。这类每天低频刚需的需求，用智能体查询信息、下订单比独立 APP 方便不少。
同样，飞猪订票、顺丰寄快递，也都可以一站式完成 ⬇️
2）复杂需求一句话问：租房筛选、出行规划
下订单是需求明确的事。但真实生活里，很多需求是说不成一条筛选条件的。
比如租房。我在千问里直接说：
想在杭州滨江租个一室一厅，靠近地铁；房龄 2 年以上，不要新装修的甲醛房
不用依次去选"区域 / 户型 / 房龄 / 装修"，自动按语言筛选出结果。还展示了管家联系方式，方便用户联系管家获得 1v1 线下选房服务。
一句话，顶得上手动输入 N 个筛选条件。
用户还可在贝壳的智能体里，用 AI 完整了解租房行情：“查查 XX 地区的租房价格水平”。
若连着追问“再远一点会怎么样”，也能直接看到微调问题后的答案，不用完整提问。
再如出行规划等复杂问题，由于入口明确、高德官方开发团队对接数据，也会让用户更有使用惯性。
3）常用工具 Agent 化
目前已接入的智能体中，还有夸克网盘这类工具。
我们也可以通过千问，直接与智能体交互，操作部分工具而不需要打开专门 APP。
如夸克网盘，可查询现有文件列表；也可以直接模糊搜索自己想看的内容：
比如朋友余一写的《个人AI生存：协作探索指南》，我模糊地说一句「继续看 AI 生存指南」，智能体也能精准找到云盘里真正想找的内容。
对接得当之后，Agent 就很方便给人省事。如果越来越多的产品服务、品牌接入到同一平台中，自然能得到比小程序、APP 更方便的日常体验。
4）记忆与上下文推测
另外，基于 Agent 的特性，这些智能体比起传统 APP 更多了记忆上下文的能力，能根据聊过的消息、订单记录，从模糊的一句话中，智能补全完整的需求。
例如，再次预定新保洁、新快递时，可以直接“再来一单”，而不用再次说明需要 XX 服务、在 XX 地点
也可以方便的临时改单，把正在下的单子，微调成新需求：
也能方便一句话续上上次看到一半的文件：
随着平台开放越多的 Agent 记忆组件，智能体就能提供越来越顺手省心的体验。
智能体要通用，还是特化？
这几年 AI 的发展里有个有意思的反复：
早在 Prompt、Workflow 编排时期，就有不少“角色化 Agent”；
再到最近的 Skill、Cowork 形态出来，通用 Agent 淡化了专门分工的智能体的必要性。
但在品牌服务、专业工具服务的场景里，为单一场景特化的智能体形态，好像又能站起来了。原本要 APP 才能提供的“能力”，以 Agent 形式就能 1 对 1 为用户提供更简便的服务。
从长远来看，（猜测）嵌于千问 APP 的品牌智能体，还能获得向用户推送信息的能力，并通过统一入口 Agent 把关过滤。
比如，我关注了一堆饭馆智能体，只为了订座与关注他们的菜单上新。通用 Agent 就对我的记忆偏好，过滤噪音，筛选这些消息。
公众号的“连接”和 Agent 的“功能”结合在一起，为用户呈现真正个性化、顺手的智能体服务体验。（不如改叫 AI 小程序吧 ）
愿景美好，知易行难，有平台开始尝试，总归是蛮好的事。 ㅤ
如果感兴趣，不妨去千问开放平台申请接入试试？
希望本文能对你有所启发，感谢你的点赞与分享：)
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