在大健康和中医赛道做获客的朋友,最近应该都有一个共同感受:越来越难了。
视频号审核收紧,抖音风控加码,曾经跑通的“寻访老中医”模板,发一条封一条;IP 号不敢讲深了,讲浅了又没转化;矩阵号靠买号、租号撑着,IP 地址一扎堆就被平台一锅端。
钱花了不少,线索却越来越贵,团队每天都在跟平台玩“猫鼠游戏”。
究竟有没有一套更稳、更可持续的获客体系?最近,运营研究社实战营导师阿木跟一位做中医大健康的客户深聊了一次。他的核心判断是:大健康赛道的获客逻辑,正在从“赌模板”转向“建体系”。谁能先搭好“内容生产+号源供给+产品承接”的铁三角,谁就能在这一轮洗牌里活下来,甚至逆势增长。
01 一个非遗中医项目的获客困局
这位客户做的是一个中医药非遗技术项目,后端产品体系分三层:
第一层是线上知识付费课程,客单价约千元级;
第二层是线下技术培训课,客单价几千到上万不等;
第三层是门店技术植入——学员学完技术后开店,他们提供耗材供应链和技术支持,靠后端耗材赚长期利润。
简单说,这是一个典型的“培训+加盟+供应链”三段式商业模式,前端靠内容获客,中端靠课程筛选B端客户,后端靠门店耗材赚钱。
这套模式本身已经跑通了——线上课每个月稳定开班,少则几十人,多则上百人;线下课也有持续的转化。问题出在获客端的稳定性和规模化。
他们目前的获客主要靠短视频,分两条线:
一条是 IP 号,老师出镜讲专业内容;
一条是矩阵白号,做“寻访老中医”式的 vlog 内容,批量铺号。
早期视频号审核没那么严的时候,一个月能拿到上千条客资,日子很好过。但随着平台风控收紧,问题一个个冒出来了:
第一,IP 号不可控。老师专业能力强,但表达风格跳跃,不按脚本走,内容产出质量波动大,团队很难做标准化优化。
第二,矩阵号效率低。“寻访”类内容还能持续获客,但转化率比 IP 出镜低很多,而且模板生命周期越来越短,半个月到一个月就失效。
第三,号源是个大问题。买号、租号成本越来越高,IP 地址集中还容易被平台批量封号,号没了一切归零。
更头疼的是,他们还没做直播,也没做图文,整个获客体系几乎全押在短视频这一条赛道上。用客户自己的话说:“我们不是在做体系化获客,我们是在单点突破,打一枪换一个地方。”
相信很多做过大健康、中医、美业的朋友,对这个场景都不陌生。
02 你的获客体系,缺的不是模板,是“造血机制”
听完客户的描述,阿木没有直接给模板,而是先做了一个诊断:你们的核心问题,不是缺好内容,而是缺一套能持续产出好内容的机制。
具体来说,有几个关键断层:
断层一:内容生产靠“灵感”,不靠“流水线”
很多团队做矩阵号,都是一个小组既负责找新模板,又负责批量发内容。结果就是——老模板吃到底,吃到流量掉光了才着急找新的,永远在“救火”。
正确的做法是把矩阵团队拆成两个小组:
模板探索组:专门负责全网找新模板——不只是同行业的,更要跨行业找,把美业、教培、甚至植发、健身的爆款模板拿过来,套到自己行业里测试。考核指标是“每月跑出多少个可复用的爆款模板”。
批量分发组:负责把探索组验证过的爆款模板,批量复制到几十上百个号上。考核指标是“客资数量”。
两个组之间要建立联动机制:分发组用了探索组的模板跑出效果,探索组也能拿到奖金。这样就形成了一个内部的“模板造血循环”——永远有人在找新方向,永远有人在做规模化。
为什么要跨行业找模板?因为同行业的模板大家都在用,平台很快就能识别出来。反而跨行业的模板,拿到你的赛道里就是新鲜事物,平台识别慢,用户也觉得新鲜,生命周期反而更长。
断层二:IP 内容生产,没有用好“AI翻译官”
“IP 老师不听话、不按脚本走”,这几乎是所有做 IP 的团队都会遇到的问题。
很多团队的解法是“跟老师死磕”——反复改稿、反复沟通,最后双方都很累,内容还是出不来。
阿木建议:不要让老师“背稿子”,要让 AI “学说话”。
具体怎么做?
运营先出选题和问题框架;
跟老师做一次对话式沟通,让老师用自己的话把观点讲出来,录下来转文字;
把老师过往的内容、表达习惯、口头禅全部喂给 AI(比如用知识库+大模型的组合);
让 AI 模仿老师的语言风格,基于对话内容产出完整的视频脚本。
这样出来的稿子,老师一看就觉得“这就是我会说的话”,配合度自然就高了。
本质上,AI 在这里扮演的是“翻译官”的角色——把老师脑子里零散的专业知识,翻译成符合短视频传播规律的结构化内容,同时保留老师本人的语言风格。
断层三:号源问题,靠“买号”不如靠“养人”
矩阵号最大的痛点是什么?号不够用。
买号贵,租号不安全,自己注册又过不了实名。很多团队就卡在这一步——明明有好模板,就是铺不开量。
阿木的解法是:素人矩阵——找真实的人,用他们自己的身份做号。
具体到中医大健康这个赛道,可以找两类人:
医学生/护理专业学生:他们需要实习证明,也想做自媒体赚外快,对医疗内容有基本认知,上手快;
宝妈/自由职业者:时间灵活,想增加收入,也愿意学新技能。
怎么吸引他们?核心是把“招兼职”包装成“免费学做账号+赚钱机会”:
免费教你做小红书/抖音,价值几千元的课程免费学;
手把手带你做一个能赚钱的账号;
提供实习证明(对学生群体杀伤力极大);
做得好的月入几千甚至上万。
这套打法的底层逻辑是:用“技能培训+情绪价值”换“号源+内容产出”。你不用买号,不用担实名风险,素人用自己的身份证注册,IP 地址分散在各个城市,平台很难判定为营销号。
更关键的是,这套体系可以自我复制——做得好的素人可以升组长,带 10 个人的小团队,拿底薪+提成。组长会做招人补空缺,只需要管好几个组长就行。
03 接下来 90 天,先做这四件事
不需要一下子全做,先从最容易出效果的地方切入。
第一件事:拆分矩阵团队,建立“双组制”
不用加人,把现有的矩阵团队一分为二:
抽 1-2 个脑子活、网感好的人,专门负责找新模板、测新模板;
剩下的人继续做批量分发,但要求必须用探索组验证过的模板。
先跑一个月,看看探索组能不能跑出 3-5 个新的爆款模板。如果能,说明这个机制跑通了,后面再加大投入。
第二件事:启动图文矩阵,跟短视频“双轮驱动”
很多人觉得图文已经过时了,但在大健康赛道,图文的获客成本有时候比短视频还低。
图文做什么内容?经验帖、分享帖、前后对比帖。
比如:
“困扰我三年的肠胃问题,居然在这家小馆调好了”
“跑了五家医院都没用,没想到被一个非遗技术救了”
三张对比图+一段文字,讲一个真实的调理经历
这种内容的好处是:
制作成本低,一个人一天能产出几十条;
真人视角分享,不容易违规;
用户信任感强,转化效率高。
平台选择上,抖音、视频号、小红书一起铺。小红书尤其适合做图文种草,搜索流量很稳。
第三件事:启动素人招募,解决号源问题
先从小规模试起,不用一上来就招几百人。
第一步:设计一张招募海报,核心卖点是“免费学做小红书/抖音+实习证明+赚钱机会”;
第二步:找 5-10 个目标人群聚集的地方发——医学生社群、大学生兼职群、宝妈群、BOSS直聘等等;
第三步:开一场线上宣讲会,讲清楚怎么做、能拿到什么、怎么结算,当场筛选第一批种子用户;
第四步:先跑 20-30 个号,验证内容模板和转化效果,跑通了再批量扩招。
记住,素人不是“工具人”,是“实习生”。你要给他们培训、给他们反馈、给他们成长路径,他们才会持续产出。
第四件事:用AI改造IP内容生产流程
不要再让运营写稿子给老师改了,效率太低。
改成“对话式生产”:
运营每周跟老师做 1-2 次沟通,每次 1 小时,围绕 5-10 个选题聊;
录下来转文字,把老师的原话整理出来;
喂给 AI,让 AI 模仿老师的风格,产出 10-20 条完整的视频脚本;
老师只需要做最后一步——审核和微调。
这样一来,老师的时间利用率大大提高,运营也不用再跟老师“斗智斗勇”,内容产出效率至少翻3倍。
04 写到最后
大健康赛道的获客,正在进入“深水区”。
靠一个爆款模板吃半年的时代,已经过去了。平台风控在收紧,用户审美在提高,竞争对手也越来越多。未来能活下来的,一定是那些有体系化能力的团队——能持续产出内容、能稳定供给号源、能高效转化用户。
好消息是,这套体系并不是什么高深的秘密。双团队制、素人矩阵、AI内容生产……每一个环节都有成熟的打法,很多团队已经跑通了。你需要的,只是一个清晰的路线图,和立刻行动的决心。
如果你也在大健康、中医、美业等赛道做获客,也面临“模板失效快、号源不够用、转化效率低”的问题,欢迎来听运营研究社实战营导师阿木的《破局打法》直播。阿木会帮你搭一套属于自己的体系化获客框架。
本次直播分享导师 @阿木 是运营社独家签约导师,拥有 8 年教培、知识付费线索行业经验,单周最高获客 4W+,获客规模超 200W、操盘营收过亿,并为华为、新东方等多家知名头部企业提供咨询和内训服务。
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