【CNMO科技消息】8月10日,@乐道汽车宣布:三连冠!蔚来乐道服务再拿新能源第一!根据杰兰路发布的2026上半年新能源汽车售后服务榜单,蔚来公司连续三期获新能源售后服务能力No.1。

乐道汽车
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据CNMO科技了解,随着乐道用户规模持续增长,今年乐道车主首次被纳入杰兰路售后服务能力调研。榜单从售后回店体验、技术质量感知、服务权益满意度、官方渠道及产品认可度多个维度综合打分,客观体现各品牌真实售后服务水平。

乐道使用服务卫士系统(Service Guardian)拥有秒级远程诊断能力,配合车载诊断设备实现7×24小时车云互联自检,可提前捕捉车辆异常。当车况存在隐患时,系统自动推送主动预警,并提供远程干预服务,全程在线值守,为每一次出行带来全天候智能陪伴。

乐道全面接入蔚来服务体系,截至2026年7月31日,全国193个城市的348家乐道服务中心已投入使用,同一服务中心、同一技师团队为乐道车主提供服务,从流程到标准延续蔚来品质。乐道服务中心提供维保、美容、车辆检测一站式服务,APP一键预约维保,服务进度全程可视化,养车透明省心。

此外,移动技师全年7×24小时提供上门补胎服务,车辆扎胎无需原地等待。节假日高速服务区开设专属补给站,同步提供简易检修、出行物资、路线指引。全国超250台移动服务车,覆盖高速、景区等家庭高频出行场景,线上专属服务群全年无休在线响应,帮助用户快速处理出行难题。