丽江公安紧紧围绕游客“吃住行游购娱”六大旅游安全需求，坚持“上前一步、主动服务”工作理念，创新落地“五心警务”30项便民服务举措。广大民辅警以实干履职，让游客切实体会到“民警在身边、服务在身边、安全在身边”，让“景中警”成为“舍不得的丽江”一道温暖亮眼的风景线。
7月29日，特巡警大队巡逻组在红太阳广场开展巡逻，接到游客求助，其同行同伴突发高原反应，身体出现不适。民辅警快速处置，一边安抚游客情绪，第一时间将不适人员送往丽江市人民医院就诊，为救治赢得宝贵时间。
同日，特巡警大队民警在红太阳广场执勤，有市民将捡拾到的手机上交至执勤点位。随后失主致电值班室，民警告知物品存放地点，失主赶到现场顺利取回手机，向执勤民辅警与热心市民表达谢意。
7月30日，红太阳PTU执勤单元接到群众求助，群众手提袋不慎掉进路灯底座缝隙，自行无法取出。民辅警携带警用钢叉赶赴现场，反复调整角度小心钩取，几经努力成功取出手提袋，核对袋内物品完好后交还当事人，得到群众连声致谢。
7月31日，特巡警大队值班室发现一名老人在门口来回徘徊。经询问了解到，老人为安乐村村民，独自外出迷路，找不到回家路线。值班人员耐心宽慰老人，安排老人在值班室稍作休息，核实相关身份信息后，驱车将老人平安送回家中。
同日，四方街PTU执勤民辅警接到一名小男孩求助，孩子与家人游玩时不慎走散。民辅警温柔安抚孩童，仔细采集家属线索，同时组织警力，对四方街周边商圈、人员密集区域开展全面搜寻。经过细致排查，顺利找到男孩家属。看到孩子平安，家属对公安高效暖心的救助工作深表感谢。
8月3日，拉市派出所接到报警，游客周某一行人因降雨被困山林。出警民辅警到场安抚被困人员，考虑到雨天路面湿滑，现场难以搭乘车辆，民辅警将一行人安全接回派出所，妥善安置后协助其联系车辆前往目的地。这份雨中的援手让游客深受感动，事后周某等人通过社交平台以及政务便民热线对民辅警履职尽责、热心为民的行为予以点赞好评。
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