暑期消费市场火热,厦门市湖里区市场监督管理局紧绷“消费安全”这根弦,开展暑期消费市场专项检查。近日,执法人员直奔辖区内多家暑托班、游泳场馆、文旅景区等重点场所,查细节、揪隐患、促整改,把问题解决在萌芽状态。

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执法人员开展检查

在禾山某幼儿园暑托班,湖里区市场监督管理局禾山所执法人员从食材采购票据开始检查,“食材采购要‘当日清零’,高温天囤货容易出问题。”执法人员一边说着,一边逐个打开冷藏柜,看温度、看存放、看密封。在对留样冰箱的检查中,执法人员发现温度计显示不准,实际温度已偏离0至8摄氏度的法定区间。“留样食品一旦失效,事故追溯就断了依据。”执法人员语气平和,却字字到位。

与此同时,厨房地漏未封堵的问题也被现场指出,“这道缝隙,有可能让病媒生物从下水道侵入后厨”。针对检查出的两处隐患,现场要求园方立即整改,确保食品安全隐患不过夜。

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执法人员现场向经营者宣讲《消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》相关规定

在湖里区某游泳馆内,检查分成两条线推进。一条线查“看得见的”。执法人员对游泳馆里自助售货机的营业执照公示、货道清洁等情况进行了检查,同时查看馆内货架上的泳具产品是否都有明码标价。另一条线查“藏得深的”。执法人员调取了该游泳馆的次卡、年卡、少儿私教协议等合同,逐条过滤。“会员卡一经售出概不退换”“消费者受伤责任自负、场馆免责”“门店拥有最终解释权”等类似表述嵌入制式合同的文字,为侵害消费者公平交易权的条款。

执法人员现场向经营者宣讲《消费者权益保护法》《合同行政监督管理办法》相关规定,要求其删除无效侵权条款,重新修订公平规范的服务协议模板。

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执法人员现场指导商户按需进货、日清库存,完善高峰期管理流程

屿见闽南主题景区“鼓浪穿越季”主题活动正酣,日均客流逾五千人次,闽南小吃摊前热气腾腾,游客排着队,后厨也连轴转。检查显示,景区餐饮整体证照齐全、卫生良好,但细节上存在半成品敞口摆放,高峰时段消杀台账断档等动态管理瑕疵。高温放大风险,细节决定安全。“检查不是为了挑毛病,是为了帮商户堵住食安漏洞。”湖里区市场监督管理局湖里所执法人员表示,并现场指导商户按需进货、日清库存,完善高峰期管理流程。后续还将进行“回头看”检查,逐项复核整改情况。景区管理方承诺,将安全责任细化到岗到人,以制度刚性守住食安底线。

专项检查是“体检”,常态治理是根本。湖里区市场监督管理局加强“线上智慧监管+线下巡查指导”机制,强化暑期消费高峰常态化监管,利用AI系统实时抓取后厨异常行为,提升监管精准度,对检查中发现的隐患,实行清单管理、闭环整改,结合常态化巡查巩固整改成效。同时也提醒消费者,预付充值应确认收款主体资质,理性消费,留存凭证;就餐可优先选择接入“明厨亮灶”、主动接受社会监督的餐厅,如遇消费纠纷,可拨打12315进行依法维权。(文/陈颢尹 图/厦门市湖里区市场监督管理局)