胡锡进:酒店如果不退钱的话,事情即使说清楚了,舆论也未必转向

8月11日,睡车里被酒店收取150元住宿费事件进行了反转,各大媒体也报道了这件事情。一时间,网友们都站在了酒店这边,而游客王先生反而遭到了网友谴责。

简单来说事情是这样的,王先生一行人过去旅游,找了一家酒店的停车场进行露营。在走的时候,被酒店收取了150元的费用,还开了发票。事后王先生就找到了当地媒体进行报道,还在网上发视频维权。表示要不赔偿五千元,要不就退钱并且开除员工。后面酒店那边也是退了钱,赔偿了1000元给他。

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但后面这件事情真相被曝光了,当时他们一行人是和酒店谈好了要收150元。毕竟他们用了酒店的电和水之类的,也占用了场地。虽然谈好是没问题,但是开发票一事被王先生钻了空子。毕竟按道理来说,这个收费确实是不合规的。但哪怕是这样,网友们也认为王先生确实有点无理取闹了,同时也让报道此事的媒体跟着一起遭殃。也正是如此,那家媒体也发文进行了道歉,并且处罚了相关人员。

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不过对于这件事情,胡锡进也忍不住发表了自己的看法。他就表示这件事情之所以能反转,还是因为酒店那边退了钱还赔了钱。所以网友们觉得酒店老实吃亏了。如果没有这些赔偿,对方继续闹,哪怕事情说清楚了,舆论也未必转向。

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因为他认为,经过这么久自己对互联网的理解。网上大家同情的永远是吃亏的一方,这是不变的规律。所以任何人包括企业,遇到对方强硬或者无理取闹,让步都是最安全的做法,这样可以规避极端风险。所以他也是认为酒店做法是对的,是应该退钱赔偿,从而息事宁人。

最后胡锡进还表示,他认为舆论产生的时候,更多的人会支持弱者。但也会有人因此钻空子,这也是无法避免的。他也是希望,能有人看懂他说的话,理解他的意思。