IT之家 8 月 11 日消息，上个月Xbox遭遇的大规模服务中断，终于有了完整的官方解释。微软Xbox CTO斯科特·范弗利特今日（8月11日）在社交平台X上发文确认，故障根源已找到，相关修复工作正在进行，并将于本周推送固件更新。 回顾这次事件，Xbox于7月27日早些时候确认多项服务出现“重大中断”，玩家无法登录账号、查看游戏库，甚至无法启动部分游戏或应用。从官方首次承认问题到宣布故障解决，前后相隔长达13小时，而实际上在官方确认之前，服务异常已持续了一段时间。 范弗利特今日转发了此前发布的解释长文，并补充道，Xbox团队已锁定故障根源：一个底层服务同时支撑着常用主机共享、Game Pass已购内容以及部分PC使用场景。该服务发生中断后，一次系统更新又导致部分服务失去响应。 更关键的是，Xbox客户端软件栈中存在一个漏洞，进一步放大了故障影响。当底层服务中断时，其他许可证验证因该漏洞而接连失败，两个问题叠加引发级联故障，最终导致部分玩家无法启动游戏，游戏库内容枚举也出现连锁异常。 面对这一复杂问题，Xbox已着手处理。范弗利特透露，目前底层许可服务正在转交给Xbox团队负责，工程师们同时加固服务和基础设施，以提升后续系统更新时的稳定性。客户端漏洞已在即将发布的新版本中修复，新版本从今天（8月10日）开始推送，预计8月17日转为强制更新。 范弗利特还表示，Xbox工程和运营团队将全面审视整个技术栈，提高产品和服务的可靠性，尽最大努力降低未来再次发生服务中断的可能性。对于数千万Xbox玩家而言，这次13小时的宕机经历，或许比任何更新公告都更能提醒他们：云时代里，一个看不见的底层服务，可能就是整个游戏世界的命门。

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