□中国妇女报全媒体评论员白晨
近日,一些网络账号蹭用村干部身份、打着“助农”旗号擦边带货的乱象,被短视频平台公开通报治理。据通报,不少账号故意使用“村书”“村支”等变体词暗示身份,有的还挂出虚假荣誉横幅、营造官方背书氛围,以此诱导消费者下单。仅这样的违规昵称就有3300多个被处理,可见,“蹭身份”引流乱象之普遍,情况之严峻。
“蹭身份”引流带货,可以说是花样繁多、套路满满。除了冒充村干部,还有人自称“一线名师”“命题专家”,实际没有从教经历,却借教师身份兜售高价押题卷、劣质教辅资料;有人打着“退休老中医”“三甲医院主任”的旗号,把普通食品包装成养生“神品”,专门收割中老年人的焦虑;也有人冒充基层干部、公益人员,把劣质农产品说成“滞销急救”,借公众善意牟利。这些账号蹭的看似是职业标签,实则是这些职业长期积累的公共信任。
这类行为的危害,不只是让消费者花了冤枉钱,更严重的是,它会污染公共信任的土壤。村干部助农,本该建立在真实的产地、需求和服务之上;教师、医生的职业声誉,也来自专业能力和职业道德。一旦这些身份被反复冒用、消费,公众就会对真正的助农、科普、教育服务产生怀疑。到最后,假的赚走了流量和利润,真的反而要花更多成本自证清白。
平台重置违规昵称,只是治理的起点。“蹭身份”的核心并不在一个名字,而在一整套人设包装和虚假营销链条。今天把“村书”改掉,明天还可以换成谐音字、近似词,昵称不能用了,还可以通过话术、场景等方式继续暗示身份。要真正刹住这股歪风,必须把审核关口前移,建立资质备案和展示机制,加强对谐音变体、虚假场景、夸大宣传的识别,对违规账号提高处罚层级,不能让其换个“马甲”继续获利。
监管也要敢于“亮剑”。冒充职业身份进行营销,本质上涉嫌虚假宣传,可能违反广告法、消费者权益保护法等相关规定。尤其是涉及医疗健康、教育培训、食品药品等领域,关系公众身体健康和切身利益,更应依法从严查处。只有让违法者付出实实在在的代价,才能压缩“蹭身份”生意的生存空间。
身份不是流量道具,公信力更不能被拿来随意变现。只有形成平台审核、日常巡查、监管执法相衔接的治理链条,才能让真正有资质、有责任的人获得应有信任,也让消费者少一些被套路的风险。
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