8月10日下午，台风裹挟暴雨侵袭珠城，道路积水难行。蚌埠市第四人民医院（市康复医院）张公山综合病区护士长杨春凤、护士张瑜喆却逆风而行，如约赶到一位八旬失能老人家中，为其更换胃管。湿透的护士服、稳健的双手、温和的安抚，成为这个风雨天里温暖的画面——这是该院“互联网+居家康复护理”项目的一次寻常履约，却折射出不寻常的民生温度。
老人80岁，患多种慢性病，长期卧床失能，以往复查或者更换胃管需多人陪同送医，全家不堪重负。8月4日，家属首次通过蚌埠四院“格尔护士”平台预约上门采血，护士专业耐心的服务赢得信任。仅隔五天，家属再次下单更换胃管。
尽管台风来袭，出行风险陡增，但两位护士深知老人胃管不能延误，毅然驾车前往。入户后，杨春凤先对老人状态进行细致评估，并确认家属已按医嘱提前两小时停止喂食，严防插管引发呕吐或反流窒息。操作中，她们轻柔稳健，不断轻声安抚老人，半小时后胃管顺利更换，老人无任何不适。家属感动不已，连声致谢。而她们往返加操作耗时近三小时，全身已被雨水浇透。
“一周两次下单，是患者家庭对我们服务最实在的认可。”该院护理部主任冯婉娟介绍，所有上门护士均为在岗持证人员，操作标准与院内完全统一。
作为全市专业康复医疗机构，蚌埠四院今年5月正式推出“互联网+居家康复护理”项目，将康复评定、治疗与专科护理融为一体，上门服务涵盖静脉采血、管路更换、伤口护理、中医适宜技术，并同步提供个性化康复评估和居家功能训练指导，真正打通院内治疗与居家康复的“最后一公里”。
目前，该服务已常态化运行，市民可通过医院官方微信公众号或“格尔护士”平台预约，后台按病情精准匹配医护资源。院方表示，未来，医院将持续拓展服务品类，细化分层康复方案，完善预约、上门、回访全链条闭环管理，以更高标准、更暖服务，让更多行动不便群众足不出户享受优质康复护理，切实提升民生获得感。
记者 翟莹 通讯员 常恩
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