齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽 吕奇
每天清晨5点45分,“篓子公交”准时从烟台福山区门楼公交场站出发,满载瓜果蔬菜和老农们奔向烟台市区。一头连菜园,一头通菜篮,车上既有“丰收”,更有喜悦。
“篓子专线”已经运行了半个月,线路开通后引发广泛关注,网友热议不断。齐鲁晚报·齐鲁壹点的报道中,一位大姨朴素的话语戳中了无数人的心:“不知是谁想出这么个好主意,帮扶老农民。”
“好主意”从哪儿来的?又是如何从念头变成了现实?带着这些问题,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者再次走进福山区,探寻“篓子公交”诞生的幕后故事。
清晨,篓子占满了公交
8月11日清晨5点10分,天微微亮,福山区门楼场站已热闹起来了。十多位老农带着装满瓜果蔬菜的篓子,排起了长队。今天,他们又将乘坐这趟“篓子公交”奔向市区,开启一天的营生。
过去,菜农们想进城卖菜要摸黑起早,挑着百十斤的篓子,在拥挤的早高峰里跟上班族挤来挤去。
7月28日,烟台公交“篓子专线”正式开通,这一现状也被改变。
“以前一趟车只能上几个菜农,上的多了,篓子会把公交车过道占满,后面站点的乘客就上不来了。”张格庄镇南台村菜农曲延兰说,为了能赶上到早市卖菜,她都是半夜两三点来排队。“现在有了专线,真方便,真好!”
63岁的孙玉芝家里种了些黄瓜,自己吃不完,隔三差五便摘些新鲜黄瓜带到芝罘区的农贸市场售卖。专线开通后,她坐了好几回,“现在5点钟到场站,时间还宽裕得很,路上还能在空调车上眯一会儿,又舒服又方便。”
随着天色渐亮,前来赶“篓子专线”的果农菜农越来越多。
清晨5点半,“篓子公交”已经做好了发车前准备。身穿红马甲的志愿者与菜农一起,把果蔬搬上公交车,几分钟的时间,公交车过道就被篓子占得满满当当。菜农们坐在座位上互相攀谈,时不时瞅一眼自己的篓子。
说到这趟专线,77岁的孙承松竖起了大拇指。他家里有10亩地,种着大樱桃、苹果、桃子以及各类蔬菜。每年瓜果蔬菜下来后,他都会带到城里售卖,这个营生他干了20多年来。
“对我们果农菜农来说,最佳售卖时间就是早市,蔬菜新鲜,能卖个好价。”孙承松算过一笔账,坐这趟专线,七点左右就能到市场,赶上黄金售卖时段,一般中午前就能把所有东西卖完。“以前要是错过首班车,9点多才到市场,卖起来就费劲了,有时候要守到下午,人都蔫儿了。”
5点45分,“篓子公交”准时驶入清晨的阳光中。
开通半个月来,每天有近20位村民、30多个篓子乘坐这趟专线,直达两大农贸市场,方便又快捷。
“不知是谁想出这么个好主意,帮扶老农民。”门楼街道一位赵姓大姨难掩激动,用最朴实的话语表达着心里的感谢。
菜农的儿子,站长的执念
“篓子公交”这个“好主意”,到底是谁想出来的?
每天清晨帮菜农装车的孙岗,正是最初提出“篓子专线”设想的人。
孙岗是烟台公交集团福山区有限公司门楼场站的站长,他还有另一重身份:菜农的儿子。
小时候,孙岗亲眼看着父亲骑自行车到烟台市里去卖菜,那种起早贪黑、肩挑背扛的艰辛,深深地刻在了他的记忆里。
“我知道老农卖菜有多不容易。”孙岗说。
在门楼公交场站工作的这些年,孙岗对菜农的出行问题一直格外关注。38路公交车的始发站就在门楼场站,终点站是烟台火车站北广场。因为门楼街道及周边村庄瓜果资源丰富,很多老百姓都习惯将新鲜地蔬菜瓜果带到芝罘区售卖,乘坐38路公交是他们的主要出行方式。
过去,一趟车载三五个篓子,还能正常运转,但从去年下半年开始,孙岗敏锐地发现,篓子越来越多了。尤其到了今年五六月份,瓜果蔬菜陆续上市,篓子几乎塞满了车厢过道。一辆车装不下,后面的菜农就得等下一班,有时等两班、三班还是上不去。
有一回,孙岗凌晨两点到场站,看见一位70多岁的大姨坐在站台上打盹。大姨说,不早点来排,就挤不上第一班车。就算挤上去了,篓子把过道堵得严严实实,少不了惹来其他乘客的埋怨。“我们也觉得不好意思,可没办法啊。”
这句话像根刺扎在孙岗心里。在交谈中,他也看到现实的矛盾和问题:篓子占满车厢,上班上学的乘客挤不上、下不去,会有抱怨。菜农们担心蔬菜被乘客挤压,怕进城晚了菜不新鲜,卖不上价,还担心篓子剐了乘客的衣服、挡了路,给别人添麻烦,心生局促。
“能不能开上一趟专线?让菜农和上班族分开坐,谁也不耽误谁。”一个念头在孙岗心里萌生了。他观察了一段时间,确认篓子增多是常态而非偶然,便开始认真琢磨这件事。
那段时间,孙岗每天揣着一支笔、一个本子,在场站挨个和老农们聊天。几点出门?去哪个市场?最希望几点到?一笔一画记下来。他整理了场站的实际情况,带着详实的记录,走进了烟台公交集团福山区有限公司的办公大楼。
“篓子队”有了“专车”
孙岗找到公司时,烟台公交集团福山区有限公司副经理王传平的第一反应是:这事儿得认真琢磨。
“开通专线不能凭想象,必须聚焦老百姓的实际需求,做到精准调整。”王传平说。
接下来的几天,孙岗每天清早在场站和老农们沟通,统计出行时间、目的地和诉求。
福山区公司的工作人员则走向38路辐射的周边村庄,下发调查问卷,前后调研了近百位村民,了解农户进城售卖瓜果蔬菜的实际需求。
王传平带着团队一趟一趟地坐上38路车,看菜农在哪里下车、在哪里摆摊、从哪个站点下车最方便。
前后不过五六天,一份扎实的调研报告拿了出来。论证结果:可行。
王传平说,作为一条惠农专线,如何确保它长久、可持续地运营?如何在不大幅增加运营成本的前提下,真正解决菜农的核心诉求?这是他们首要考虑的问题。
最终,公司决定:在不增加公交车辆、不增加运营人员、不增加运营设施的前提下,对线路进行优化调整:38路首班车5点40分发出,按原路线运行,主要服务上班族和学生;同步开设38路“篓子专线”,5点45分发出,由原来的45个站精简到4个站,除去始发和终到,中途只停靠凤凰台农贸市场、西炮台红利农贸市场两个站点,终点到达火车站北广场,全程耗时缩短至60分钟,抵达农贸市场不到40分钟。专线返程时则恢复原38路路线运行,保证车辆利用率最大化。
一条线路的优化,没有增加运营成本,却给老农们省下了半个多小时的黄金时间,可以带着果蔬提前进入早市,抢在最新鲜的时段开卖,实现了“小调整、大便利”。
线路方案敲定后,名字怎么定也费了一番心思。有人提议叫“惠农专线”或“助农专线”,但大家总觉得差点意思。王传平说,后来大家一合计,不如就叫“篓子专线”,就这样“篓子队”有了“专车”。
在福山一带,“篓子”是百姓最真实的生活符号,装过瓜果蔬菜,也装过庄户人家的一日三餐。那些常年进城卖菜的果农菜农,常常戏称自己为“篓子客”,人多了结伴而行,便叫“篓子队”。这个名字通俗易懂,也好记,方便村民们口口相传。
“就像自己的父母被善待一样”
“专线开通那天,看着老乡们笑呵呵地登上车,载着一篓篓丰收的果蔬出发,大家都特开心。”王传平笑着说。
“篓子公交”一经报道,好评如潮。“有温度的公交,有温度的城市”“这事办得大气”……全国各地的网友纷纷点赞。
有一条网友地评论让孙岗看了很久:“如果我的父母也能坐上这样的公交进城卖菜,那该多好。”孙岗鼻子一酸,他知道,这件事做对了。在他心里,一直装着一个朴素的愿望:让老爸老妈们能体体面面地进城卖菜。
开通后的这半个月,“菜农和上班族反馈都不错,出行顺畅了,矛盾减少了。”王传平说。
看到铺天盖地的好评,王传平坦言,当时做这件事的时候,纯粹是为了解决老百姓的出行痛点,就想把这件事做好,并没有想太多。“没想到会带来这么强烈的反响和好评,老百姓越是认可,我们越觉得不能辜负。”
夏秋季是瓜果蔬菜上市的旺季,如何保证专线科学合理运营?公司给出的答案是:让服务跟着老百姓的需求走。
如果客流增多,一辆车承载不了,就适时加开专线班次。
到了冬天,农产品少了,线路也会灵活调整,避免公共资源浪费。
安全方面同样考虑周全,每辆专线车上除了驾驶员,还配备了随车安全员,协助菜农码放菜篓、固定位置,确保行车安全。
篓子专线并非孤例。近年来,一条条定制化线路,串联起了乡村与城市。王传平透露,目前集团正在对其他村镇的出行需求进行调研和数据梳理,如果条件成熟、确有需要,“篓子专线”将复制推广。
“看着菜农满是皱纹的脸,洋溢着舒心的笑,感觉就像自己年迈的父母兄嫂被关照,被善待了一样。”一位网友的留言引起受众共情。
明天,迎着朝阳,“篓子公交”又要发车了。
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