职场社交平台LinkedIn最近承认,自己正面临一个棘手的AI难题。

上个月,这个专业社交平台给用户增加了一个新功能:可以举报那些疑似由AI生成的帖子和评论,直接点击"看起来像AI垃圾内容"的按钮就行。《华尔街日报》最近报道了这一举措,称其目的是遏制平台上日益泛滥的AI生成内容。

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不过,头疼的不只是LinkedIn。几乎所有主流社交媒体平台都在想办法限制AI帖子的泛滥,但大多只是依靠自动标签来识别。这种做法效果并不理想,有些AI作品没有被标记出来,有些人类创作的内容反而被误标为AI生成。

举例来说,在TikTok上拥有500万粉丝的网红Nikolai Savic,以创意烹饪视频走红。他上个月告诉《华尔街日报》,自己辛辛苦苦剪辑的视频被平台打上了"AI生成"的标签,这导致他在粉丝中的信誉受到严重打击。

"大家心里已经认定我就是在用AI搞创作,"Savic说,"这太伤我名声了。而且在TikTok那边,好像根本没人关心这事。"

对于LinkedIn来说,这个问题可能更加严重。它拥有超过10亿会员,一直以来都在把自己定位成值得信赖的地方——用户可以在这里找到有价值的信息、建立职业人脉、发现职业发展机会。

很多LinkedIn用户使用AI,是希望它能帮自己表达得更清晰,或者提高发帖频率。但高管和行业观察人士提醒说,结果往往是内容变得平淡无味、过于修饰,甚至失去了真实感。

Brendan Gahan是LinkedIn网红营销机构Creator Authority的联合创始人兼CEO。他告诉《华尔街日报》,在这个平台上,"每个人多多少少都会用AI"。不过,他建议有影响力的创作者最好不要发布AI生成的内容,因为这会损害他们的可信度,而在这个平台上,能否成功最终取决于可信度。

实际上,LinkedIn以前也遇到过内容方面的麻烦,比如过度分享和虚假招聘信息泛滥。这个平台一直在低质量内容治理上投入精力,如今面对AI内容的大规模涌入,他们意识到,旧的打标手段已经难以应对,必须采取更加主动的措施来维护平台的专业定位和用户信任。