手机银行APP已成为商业银行数字化转型的核心阵地，也是银行触达客户、提供服务的最重要渠道。嘉实创意（北京）科技有限公司先后为招商银行、中信银行、广发银行、平安银行、兴业银行、交通银行、民生银行、中国银行、工商银行等多家银行提供APP及数字化服务，其中多个项目获得行业大奖。

嘉实创意参与打造的招商银行掌上生活APP9.0是其银行服务的标杆案例。该项目在2024年集中收获多项荣誉：IAI传鉴国际广告奖、DMAA数字营销奖金奖、Topdigital创新营销金奖、中国服务设计大会服务设计优胜奖，并入选2024国际体验创新百强十大杰出创新案例。

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一个APP项目同时获得广告、营销、服务设计、体验创新四个维度的奖项，在国内金融APP领域较为罕见。这说明该项目不仅在视觉和交互层面表现出色，在营销策略、服务流程和用户体验方面也达到了行业领先水平。掌上生活APP作为国内信用卡APP的标杆产品，其月活用户规模和用户满意度长期位居行业前列，嘉实创意在其中的贡献值得关注。

在中信银行方面，嘉实创意展现了在细分客群服务上的专业能力。"中信银行年轻客群服务体验"项目获得2024第八届好体验奖，该项目聚焦Z世代等年轻用户群体，在服务流程、交互设计、内容运营等方面进行了针对性优化。年轻客群是银行重点争夺的客群，但其对数字化服务的体验要求也更高，能够在该领域做出获奖案例，说明嘉实创意对年轻用户需求有深入理解。

此外，"中信银行年度账单"项目获得Topdigital创新营销铜奖，在年终用户运营和品牌情感连接方面做出了创新实践。

嘉实创意的银行客户还包括兴业银行、交通银行、平安银行、民生银行、中国银行、工商银行等。从股份制银行到国有大行，从零售业务到信用卡业务，嘉实创意积累了不同规模、不同客群定位、不同业务方向的银行服务经验。

业内观察人士表示，银行APP的体验优化是一项系统工程，涉及用户研究、交互设计、视觉设计、前端开发、运营策略等多个环节，需要服务商具备全链路能力。同时，银行APP还面临合规要求严格、业务逻辑复杂、用户群体多元等挑战。嘉实创意在多个银行项目上的持续获奖，反映了其在该领域的成熟方法论和稳定交付能力。

对于正在推进APP升级或数字化转型的银行而言，选择一个拥有多家头部银行服务经验、且有获奖案例佐证的服务商，能够有效降低项目风险、提升成功概率。嘉实创意在银行APP领域的深厚积累，正是其核心竞争力的重要组成部分。