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专业把关，高效履约。
撰文丨隋艺
“270万人，人均减掉3斤。”
8月初，一场为期21天的全民减重大赛交出成绩单。
组织“赛事”的，并非减肥App，而是医疗健康平台——京东健康。
体重管理知易行难，它涉及饮食控制、运动指导、用药干预、定期监测，背后对应的是营养学、内分泌、运动医学等多个专业领域。
要让270万人成功减重，平台必须具备一套完整能力，覆盖AI识别体质、医师在线指导、实时监测指标、药品营养品配送全流程。
能走通这套完整流程的平台不多，京东健康是其中之一。其刚交出的中期成绩单，印证了该能力的价值。
2026年上半年，京东健康总收入达到409亿元，同比增长15.9%，经营利润达到35亿元，同比大增超4成，经营盈利率从7.0%提升至8.5%。
财务数字之外，更值得追问的是：在医药健康行业整体承压的背景下，京东健康的核心指标为什么能实现稳健增长？
答案藏在三张底牌里：一张在供给端，一张在消费端，一张在连接端。供给吸引用户，信任沉淀用户，闭环管理用户，三者各自成立又互相强化，最终形成稳健增长的源源动能。
1
卡位新药
当下，医药零售的竞争逻辑切换：过去比的是货架宽度，现在拼的是供给深度。
上半年，京东健康首发65款新药，覆盖慢病代谢、皮肤专科、肿瘤治疗、女性健康等领域，首发数量连续多年领跑行业。
首发的意义不在“多”，而在“早”。早一步进入治疗链路，就早一步连接药企、医生和患者。排他性连接一旦建立，后来者再撬动的成本极高。
以皮肤专科为例，3月，治疗白癜风的创新药百卢妥®（磷酸芦可替尼乳膏）在京东健康全网首发，作为中国批准的首款且唯一用于白癜风治疗的靶向药，上线12小时销量破5000盒。
同月，诺华旗下全球首个获批治疗慢性自发性荨麻疹的口服靶向药瑞普多®（瑞米布替尼片）在京东健康全网独家首发。
京东互联网医院皮肤医院特约专家、北京协和医院主任医师孙秋宁开出线上首张处方。
针对瑞普多®，京东健康从半年前即启动与药企的上市共建，通过用户数据辅助需求预测和库存规划。
首发当日，内蒙古乌兰察布的患者从在线问诊、提交诊断、开具处方到下单购药一气呵成，次日即收到新药，线上渠道直接抹平地域鸿沟。
本质上，药企选择哪个平台首发，是在选择谁能把药送到患者手里。京东健康的底气来自供应链底盘，仓储、配送、冷链、温控，每一个环节都有成熟的履约体系兜底。
供应链之上，“京医千询”医疗大模型支撑的AI工具，进一步拓展了平台能力。过敏诊疗领域，用户拍照上传皮肤症状，系统可多维度分析红肿、瘙痒、脱屑等症状，实现精准预判与辅助诊疗。
来源：视觉中国
疤痕管理领域，京东健康联合国内多位权威专家发布AI疤痕诊疗智能体，依托“京医千询”大模型，10秒内即可识别疤痕并生成初步方案。
这些AI工具让患者足不出户即可完成从症状识别到专业诊疗的全流程。对药企而言，京东健康不只是卖货渠道，还是精准触达患者的入口。
截至目前，京东健康已与诺和诺德、信达生物、华润三九、欧加隆等头部药企建立起深度合作关系。
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重识消费
凭借新药首发，京东健康在医疗领域的供给深度已得到验证。专业能力建立的用户信任存在溢出效应，需求将从药品消费延伸至日常保健场景。
营养保健品的底层逻辑同样在变。过去是流量驱动，谁喊得响谁卖得多，现在，对“可信”的要求超过了“流量”，消费者需要有人为他们把关。
这也意味着，平台的角色必须做出改变：从提供交易，转向建立品质标准、降低决策成本。
谁能率先建立一套消费者看得懂、品牌愿意遵守、出现问题可以追责的信任机制，谁就更有机会获得品质消费人群的长期选择。
5月末，京东健康正式发布“健康金选”服务体系，成为行业首个融合品质核验与科学有效性双重评价的权威甄选体系。
入选“健康金选”的商品，必须同时满足五重标准，即原料溯源（京东自营采销团队实地探厂）、足量添加（有效成分符合外包装标识）、成分纯净（无违规添加）、权威检测（经CMA/CNAS机构检测与平台抽检）、标准共建（参与平台与机构的标准建设）。
更关键的是“科学循证”认证。
平台对营养健康品的科学有效性进行严格认定，只有在国内外顶级期刊发表过高质量临床研究、具备完整科学证据链，并通过专业团队数字化评估的商品，才能获得“健康金选·科学循证”认证。
消费者买到的不仅是一个标签，还有实打实的保障。
凡购买京东自营带有“健康金选”标识的营养保健品，若查实成分虚假、质量不达标，直接享受订单实付金额10倍赔偿。
京东健康同时宣布，全年投入10亿元专项营销资源，用于“健康金选”商品的全域曝光推广与市场深度渗透。
该套体系已覆盖氨糖、维生素、儿童益生菌、枸杞、燕窝等57个营养保健细分品类。
2026年618大促期间，超百款“健康金选”单品成交额破百万元，直接验证了这套体系的成效。
据悉，健康金选已联合Swisse、汤臣倍健、赫力昂、纽迪希亚、小仙炖等超50家头部品牌共同发起品牌共建行动，从源头规范品类标准、提升准入门槛。
当消费者从“看宣传”转向“比品质”，谁先建立信任标准，谁就锁定了品质消费人群的长期复购。
3
重掷AI
新药首发解决了“有货”，健康金选解决了“可信”，接下来要解决的是，如何让这些能力在健康场景里真正连接起来，并持续围绕用户运转？答案是AI。
谈AI的公司多，京东健康的AI产品不在问答数量上较劲，它要进入真实诊疗流程，以AI赋能“医-检-诊-药”，串联起识别、问诊、检测、购药、履约全链条。
围绕“数据、场景、履约”，京东健康搭建了一个覆盖C端、D端、H端、B端的全场景AI平台。
C端以AI医生“大为”为核心，连接十多类专业智能体和超千名三甲专家；D端“京东知医”于年初发布，整合千万级医学文献，辅助临床科研；H端“京东卓医”在多家医院落地，覆盖临床营养、药事管理和体重管理，服务从院内延伸至院外；B端“京医千询”大模型与JoyInside生态向行业开放。
四端串联，数据、实践、生态相互加成。
这些产品并不是彼此孤立的工具，而是分别进入用户管理、医生诊疗、医院服务和产业协作各个环节，让数据能够沉淀、服务能够衔接、经验能够复用。
2026年4月，AI医生“大为”升级长期健康档案记忆功能，618期间服务用户同比增长近4倍，用户从“单次问诊”转向“持续管理”。
“医疗器械+AI+服务”的新模式，则让这种持续管理可以获得更连续的数据基础。
AI呼吸机、AI CGM（动态血糖仪）、Apple Watch陆续接入京东健康APP。行业首款AI呼吸机在京东健康独家首发，睡眠数据自动同步，医师在线解读。
Apple Watch接入后，APP将HRV等数据转化为“元气满满”“压力超载”等直观提示，六大维度自动生成趋势报告。
能力搭起来了，链条能不能跑通？最近超过700万人报名参与的京东健康减重大赛做了一次验证。
CGM动态血糖仪监测数据，AI分析给出饮食建议，需诊疗时匹配在线问诊和护士上门，需营养品则供应链配送到家。
从健康监测、风险评估到营养干预，串成了一个完整的服务闭环，全部在一个入口完成，让建议能落地，让用户能坚持。
除了这种实时反馈，还有时刻陪伴。
数据显示，面向18至35岁年轻群体的AI饮食类咨询中，夜间22点至次日2点的咨询量占比超42%，问题集中在“睡前吃什么不胖”“晚上饿了怎么控制热量”。
用户需要的不是一段通用科普，而是即时、个性化、可执行的反馈。
供给端和服务端被AI串成闭环，健康医疗服务有了多个触点。
行业追逐风口，京东健康则把风口修成地基。供应链是底盘，品质消费是方向，串联一切的是AI。三者互相强化，增长就成了确定性，而非运气。
这恰是半年报数字之外，京东健康更值得被看到的东西。
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