8月12日，内蒙古乌兰察布察右中旗文化和旅游局公布《关于网传黄花沟附近疑为马场经营者辱骂游客网情的情况说明》：
近日，网络平台有游客反映在黄花沟附近游玩期间，遭到周边骑乘项目工作人员微信辱骂的相关视频，引发社会关注。我局第一时间联合公安机关和属地乡镇进行调查。
经核查，涉事人员为属地马场的牵马村民。经调解，双方自愿协商处理，牵马村民出具书面道歉信并录制视频进行了道歉，游客谅解了其不当行为，双方纠纷妥善化解。文旅部门和公安机关对该牵马村民进行了批评教育，责令其暂停从事骑乘服务，并将相关情况在全域马场进行了通报。
下一步，我旗将持续抓实文旅服务提质升级工作，引导从业者诚信经营、热情待客，用心守护优质文旅资源，不断提升游客游玩体验感与满意度。
“私人马场就没人管了吗？”8月10日，一名游客发布视频称，自己在内蒙古乌兰察布黄花沟附近遭到疑为马场经营者的辱骂，被威胁“腿打断”，被辱骂“找死”，引发广泛关注。
网传视频中，视频发布者播放了自己被辱骂的微信语音，骂人者系一名女子，其中包含脏话辱骂，骂游客“找死”，威胁把游客“腿打断”等。
视频发布者配文称，自己在乌兰察布黄花沟附近等着看剧场，有一个半小时的闲暇时间，就想着找个马场骑一会儿马打发时间。恰好路边有当地马场的工作人员在揽客，就加了对方微信。加微信后对方追着要车牌号，却拒绝提供马场定位。
由于担心赶剧场时间来不及，游客就近随机选了一家马场消费，结果得罪了加微信的马场工作人员，对方通过微信语音辱骂威胁。
这位游客提醒前往辉腾锡勒的游客，路边主动拉客、私下加微信、只问车牌不给位置的千万别搭理，同时呼吁有人治理该乱象。这位游客还表示，当地手机信号较差，当发现被对方辱骂的时候，对方已将自己拉黑。
该曝光引发网友关注和热议，不少网友建议当事游客直接报警维护权益。
来源：辉腾中旗、华商报大风新闻
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