超市杂粮区，一直是很多家庭采购五谷、豆类的主要区域。各类小米、红豆、黑米、燕麦、糙米分开装在敞口收纳盒里，顾客按需自取称重。看似平常的购物场景，前段时间发生了一件让人头疼的事：两名小朋友趁家长不注意，伸手扒拉货架，把几十种杂粮全部混倒在一起，一大片杂粮彻底打乱，清理难度极大，也在网上引发了大量网友讨论。
事情发生在一家普通社区超市。当天店内客流不算特别多，杂粮货架区域，两名年龄大概六七岁的孩子，在货架边上来回跑动玩耍。杂粮柜台都是开放式散装陈列，盒子没有加盖，伸手就能直接碰到里面的粮食。
一开始两个孩子只是随手扒拉单个盒子里的豆子，玩了一会儿觉得没意思，开始互相打闹，直接把旁边盒子里的绿豆、黑米、糙米、花生、红豆一股一股往别的容器里面扒。
红豆倒进小米盒，黑米混进燕麦，玉米粒和黑豆搅到一块，短短几分钟，货架上几十种杂粮被来回倾倒、反复掺在一起。不少粮食直接洒到货架台面和地面上，一片狼藉。
等超市工作人员发现的时候，已经来不及制止。原本分好品类的杂粮，彻底变成了一大盆“杂粮大杂烩”。
店员立刻找到在不远处挑选商品的孩子家长，说明情况，希望家长能够共同协商处理善后。
这件事传到网上之后，很快分成了两种截然不同的观点。
一部分网友认为，孩子不懂事爱玩，并不是故意搞破坏，小孩子好奇心强，看见颗粒状的粮食就想去扒拉玩耍，属于天性。家长也不是时时刻刻眼睛盯着，总有分心挑东西的时候，没必要过度苛责。粮食只是混在一起，没有弄脏踩烂，挑一挑还能继续售卖，不用小题大做让家长全额赔偿。
另一部分网友看法完全相反。他们觉得，孩子调皮不假，但监护责任在于家长。超市散装粮食属于商品，一旦几十种杂粮彻底混合，根本没办法人工一粒粒分拣复原。种类太多，大小颜色相近，人工筛选几乎不具备可行性，这批杂粮基本只能低价处理或者直接报废。超市进货、摆放都需要成本，造成了实际经济损失，家长理应承担对应的赔偿责任。
很多人会有一个疑问：粮食只是混在一起，又没有扔在地上踩脏，难道真的没办法分开，只能直接扔掉？
现实当中，处理难度远比普通人想象的更大。
如果只是两三种杂粮混在一起，工作人员还有机会人工挑选分离。可这次是几十种杂粮互相掺杂，小米、藜麦、黑米、芝麻、赤小豆、芸豆、黄豆、高粱米，颗粒大小有的非常接近。
比如说小米和碎黑米，小颗粒红豆和红藜麦，肉眼很难快速区分。想要完全分拣干净，需要耗费大量人力，连续分拣十几个小时，人工成本甚至已经超过粮食本身的价值。
就算勉强分拣一部分，粮食里面依旧会残留其他品种的颗粒，当做单品售卖属于以次充好，不符合售卖标准。直接分装成“混合杂粮包”，超市原本没有这款产品，口味配比不确定，消费者接受度很低，大概率也很难卖出去。
洒落在台面上、地面缝隙里面的粮食，沾染灰尘，没办法再上架销售，只能直接丢弃。
综合算下来，不管是人工分拣，还是折价处理，超市都会产生实实在在的损耗。
这件事表面看是一场孩子的恶作剧，背后其实暴露了商超管理、家庭教育两方面存在的问题。
先说商超陈列层面。
很多社区超市、生鲜店的杂粮区，全部采用无盖开放式盒子摆放。好处是顾客可以直观看到粮食成色，伸手抓一把感受干湿，方便选购。短板就是缺少防护，小孩子很容易伸手触碰。
不少超市现在已经做出优化，杂粮盒加装透明翻盖，顾客掀开盖子取粮；或者搭配专用小勺子，不允许直接用手大量扒拉粮食，能够很大程度上避免类似意外。只是很多中小型社区超市改造进度偏慢，依旧是完全敞开式摆放，风险客观存在。
更关键的一环，在于家长的日常监护与引导。
不少家长逛超市的时候，全身心挑选商品，放任孩子在货架周边随意跑动玩耍，认为只要孩子不跑出超市大门就没有问题。却忽略了商超货架上全是商品，并不是免费游乐场。
孩子年纪小，对物品价值没有清晰概念，看到颗粒状的杂粮、零食，出于好奇就喜欢用手来回扒拉倾倒。家长日常需要提前做好安全教育：超市里所有货品都是售卖商品，不能随意倾倒、玩弄、损毁。
如果孩子不慎弄坏、打乱商品，第一时间主动找店员沟通，而不是辩解“只是小孩子玩一下而已”。及时道歉，协商赔偿，也是一次非常直观的责任教育。很多时候孩子闯祸不可怕，如何面对闯祸之后的后果，才是家庭教育最重要的一课。
这件事情也给经常带孩子逛超市的家庭提几点小建议。
第一，进入超市提前和孩子约定，不能随意摆弄货架上散装物品，不可以拿食物打闹玩耍。
第二，挑选商品的时候，尽量让孩子待在自己视线范围之内，不要放任孩子独自在货架之间追逐跑动。
第三，如果不小心打翻、损坏商品，不要刻意躲避，主动联系工作人员沟通解决方案，教会孩子学会承担责任。
站在超市经营的角度，遇到孩童无意造成商品损坏，也不用一味强硬索赔。可以根据实际粮食污染、混合程度，友好协商。能做成杂粮组合装折价售卖就尽量二次利用，尽量减少浪费，兼顾情理。
严格追责不是最终目的，更多是希望引起家长重视，做好看护，避免同类事情反复上演。
生活里面类似的小事并不少见：孩子捏碎散装糕点、打翻酱料瓶、玩弄散装干货。大多不是孩子本性恶劣，只是好奇心驱使，缺少边界意识。家长及时约束、提前教育，很多麻烦完全可以提前避免。
话题讨论：孩子把超市几十种杂粮全部掺在一起，你觉得家长该不该全额赔偿这批粮食损失？超市杂粮区有没有必要全部加上盖子防护？欢迎在评论区说出你的观点，点个关注，分享更多民生热点事件。
免责声明：本文依据网传事件进行客观评论分析，最终处理结果以涉事超市与家长协商为准，仅供大众讨论参考。
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