8月14日,胖东来官方社交平台甩出一份《胖东来郑州店招聘退伍边防军人及刑释人员提前公告》,公告不长,信息量不小。

郑州店计划招100名退伍边防军人,外加20名刑期5年以上的刑满释放人员。两类群体都设专属报名通道,面试流程和其他应聘者一个样。

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消息一出,舆论直接炸了锅,有人竖起大拇指,说胖东来“活得像光一样”,也有人拍桌子骂,说招重刑犯进超市,是拿员工和顾客的安全做道德表演。

争议越吵越凶,但争议背后藏着一个被大多数人忽略的问题——胖东来这套用人逻辑,到底在打什么算盘?

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先把这事的时间线捋清楚,8月13日,胖东来刚发过一份郑州店招聘提前公告,面向本科应届生或毕业2到3年的本科生。

换句话说,头一天还在按学历筛人,第二天就专门给退伍边防军人和刑释人员开了绿色通道,两天两份公告,画风反差极大。

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前者是常规的精英筛选逻辑,后者是彻底打破常规的社会实验,这种反差本身就是信号——胖东来在郑州这盘棋,下得不是商业套路。

而且这不是胖东来第一次碰这个敏感话题,2025年8月,新乡胖东来“三胖”店招工1000人左右,就预留了20%名额给退伍边防军人、2%给刑释人员。

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当时30名刑释人员参加面试,胖东来全部录取,有了新乡的铺垫,郑州这次招聘更像是把试验升级成了制度——从“试试看”变成了“就这么干”。

聊招聘不能不聊钱,胖东来官方5月披露的数据显示,2025年全年全业态员工平均到手工资8974元,2026年1至3月已经涨到9598元。

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上半年集团累计销售139.55亿元,同比增长24.23%,人员流失率只有0.50%,管理层零流失,这些数字摆在一起,能看出一条清晰的逻辑链:

高工资→低流失→高增长→再高工资,正向循环已经跑通了,9598元在河南什么水平?2026年河南省一季度居民人均可支配收入大约在9000元左右。

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胖东来一个超市员工的到手工资,快赶上全省人均可支配收入的月均水平,而且这是“到手工资”,扣完五险一金之后的净收入。

在许昌、新乡这种三四线城市,这个数字的购买力相当可观,但我要说的不是这个,我要说的是——胖东来给高工资,不是因为它钱多烧得慌,而是因为它算明白了另一笔账。

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零售行业的核心竞争力从来不是货架上的商品,而是货架前的人,超市员工直接面对顾客,他的状态、情绪、服务意识,直接决定顾客的复购率。

一个每月拿9598元、流失率只有0.50%的员工团队,和一个每月拿3000元、年流失率30%的员工团队,在顾客体验上的差距是数量级的。

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胖东来用高工资买的是员工的“稳定”和“归属感”,稳定的团队意味着熟练的服务、一致的品控、持续积累的顾客信任。

这些东西在财务报表上不单独列项,但它们每天都在贡献收入,上半年139.55亿的销售额,就是最好的证明。

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员工是这套理念的载体,顾客是这套理念的受众,当员工发自内心认同这套理念,服务就不再是KPI驱动,而是价值观驱动。

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这种驱动的效率和品质,靠管理制度根本卷不出来,这也解释了为什么胖东来敢招刑释人员。别人看到的是风险,胖东来看到的是“可塑性”。

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他可能比一个在社会上混了十几年的老油条更认同这套东西,这不是做慈善,这是在做“人的投资”。

把招聘的事放到更大的背景里看,味道更不一样,8月7日,于东来在直播中宣布,许昌生活广场店将于2026年12月正式关闭。

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这家店2002年开业,营业面积23000平方米,是胖东来第一家大型综合商场。2026年上半年销售额超9.77亿元。

关店的原因不是经营不善,是租约问题,个别租户租金涨到“无法想象的地步”,于东来说“失去公平正义的精神是底线”。

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一年20亿的销售、一个多亿的利润,说关就关,这种决策逻辑在商业世界里极其罕见,大多数企业遇到租金上涨,第一反应是谈判、压缩成本、转嫁消费者。

胖东来的反应是——关门走人,“信仰和开心永远是第一位的”,这不是矫情,这是用脚投票——当外部环境破坏了企业内部的价值观闭环,宁可砍掉赚钱的业务也要保住价值观的纯粹。

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这种“价值观优先于利润”的执念,恰恰是胖东来能做出争议性招聘决策的底层逻辑。一个连年赚一个亿的店都能因为“不公平”而关掉的企业,会在乎招20个刑释人员带来的舆论风险吗?

再看郑州店,选址郑州高铁东站东广场地下商业广场,总面积50239.77平方米,预计2026年10月开业,这是胖东来18年来首次跨出许昌和新乡,进入省会郑州。

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从许昌到郑州,从三四线城市到省会核心商圈,这不是简单的门店扩张,是品牌能级的跃升,在这个节骨眼上抛出争议性招聘,于东来不可能没算过舆论账。

骂声和掌声一起涌来,但无论骂还是夸,所有人的目光都被拽到了郑州店上。一个还没开业的超市,已经让全国人民记住了它的名字、它的理念、它的用人标准。

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这种传播效果,花几个亿的广告费都买不来,我觉得胖东来真正在做的,是用“人的实验”来验证一套商业模式的边界。

如果一个企业能把员工当人看、给够钱、给够尊重,同时把价值观输出作为核心产品,它能不能在传统零售的红海里杀出一条完全不同的路?

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郑州店就是这套模式的终极考场,5万平米的体量、省会核心商圈的流量、全国舆论的关注度——所有条件都准备好了,就差开业那一刻的验证。

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100个退伍边防军人加20个刑释人员,在5万平米的郑州店里只是很小的一部分人力配置。

但这120个名额背后站着的,是胖东来对“什么样的人应该被尊重、什么样的工作值得高薪、什么样的企业配得上忠诚”这三个问题的回答。

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于东来说要让每个人“有尊严地生活”,“活得像光一样”,在一个大多数企业还在纠结“要不要给员工交五险一金”的市场环境里,这种话听起来像是天方夜谭。

但胖东来用9598元的平均工资、0.50%的流失率、139.55亿的半年销售额证明了一件事——把员工当人看,不仅不亏钱,还能赚大钱。

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这些质疑都有道理,也都值得讨论,但有一点无法否认——胖东来在用实际行动拓宽中国企业“能做什么、该做什么”的边界。

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在一个大家都按部就班抄作业的市场里,有人偏要自己出题自己答,这事本身就值得多看几眼,朋友们,你们怎么看?

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