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一、问题描述

华为CloudLink Box 610/BOX310 视频会议终端 加入MCU召集的会议等3分钟之后才能听到远端声音

二、处理过程

1.现场反馈华为CloudLink Box 610/BOX310每次刚开机的时候加入会议听不到远端会场的声音，必须要等3分钟之后才能听到声音。Box610 RCA输出到音频处理器再到功放。

2.分析终端日志，入会1分钟以后就已经收到远端的声音，终端解码输出声音正常，怀疑是本地音频输出问题。

3.Box610本地声音输出测试，终端启动完成后登录web页面开启声音测试，确实等了3分钟左右才能听到声音，确定是本地音频输出问题。现场是通过中控平板重启的整个会议系统，包含：终端、音频处理器、功放、音箱

4.Box 610 web页面只重启终端，待终端重启成功后再开启声音测试，这次马上就能听到声音，说明终端音频输出没有问题，怀疑音频处理器或功放有延迟启动。

5.再次通过中控平板重启整个会议系统，开启Box 610终端声音测试，同时登录音频处理器后台。，3号输入连接的Box 610的音频输出，音频处理器有音频输入，没有音频输出，需要排查音频处理器配置。

三、解决方案
配套的音频处理器设备有音频输入，但没有音频输出，需要排查音频处理器配置。

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