8月14日,广州寿司郎番禺天河城店,一名约莫5岁的孩童把双脚跨过卡座围栏,直接伸到邻桌桌面的直饮水龙头处。邻桌消费者当场出声制止并告知家长。家长口头教育了孩子,但没有进一步制止。随后店员介入沟通,涉事门店对水龙头进行了全面消毒,番禺区市场监管局也第一时间督促核实。
事情不大,却让无数网友感到生理和心理上的双重不适。
真正让人不适的,不是孩子的脚,而是家长的态度。
当事消费者的描述里有一个细节特别刺眼——“家长虽口头教育了孩子,但未进一步制止其行为。”
口头教育,说了两句,完事了。孩子的脚还踩在水龙头上,家长没有把他拉回来,没有把他抱走,没有做任何实质性的动作。
轻飘飘的几句“不可以这样”,和及时上前制止、纠正孩子的不当举动,是完全不同的两码事。更何况那是直饮水龙头,出的还是热水,孩子脚伸过去,万一被烫伤又算谁的?
更值得追问的是:在这个过程中,家长在干什么?
根据消费者描述,邻座坐着两名成年人和几名孩子。家长全程就在现场,看着孩子一次次透过卡座隔栏向邻桌张望,看着他把腿伸过去,看着他踩上水龙头。直到邻桌的陌生人受不了了出声制止,家长才不痛不痒地说了两句。
如果没有人出声呢?孩子的脚是不是就一直踩在别人接水喝的水龙头上,直到这桌客人走人?
这不是“没看见”,这是“看见了也不当回事”。
“他还是个孩子”——这句话害了多少孩子。
现实中太多家长习惯用这句话为孩子的出格行为开脱。可孩子缺少公共生活的常识,成年人理应承担起看管和教育的责任。
5岁的孩子不懂规矩,可以理解。但5岁孩子的家长不懂规矩,谁理解?
有网友说得很直白——“孩子这样完全是家长教育失败”。这话说得重,但说的是事实。
往前翻翻类似的新闻:去年底,海底捞徐州门店一名两岁幼童把纸尿裤扔进了火锅里;上个月,江苏扬州一家寿司店,一名女子把小女孩的脚放在餐桌上清理脚趾;前几天,有小孩把超市几十种杂粮混掺在一起,导致全部商品下架。
一桩桩一件件,折射出的不是孩子有多“熊”,而是家长有多“懒”。
懒得管、懒得教、懒得拉一把。总觉得“孩子还小,长大就好了”——可问题是,你不教,他怎么知道什么是对什么是错?你不拉,他怎么知道边界在哪里?
公共场所不是自家客厅。
餐桌、公共设施更不是孩子的玩乐场地,边界意识本该从小教起。父母是孩子言行举止的第一责任人,应该教会孩子在公共场合遵守社会基本底线。
越早让孩子懂得社会规则、敬畏社会规则、遵守社会规则,他们就越能赢得别人的尊重,越能更好地融入社会。反过来,一次次纵容、一次次“口头教育”了事,孩子只会觉得——反正也没什么后果。
可现实是,父母不教的,社会会教;父母不管的,规则会管。
海底捞“小便门”事件中,监护人因未尽监护义务,需全额承担220万元的经济赔偿。这不是吓唬人,这是法律划出的红线。
回到寿司郎这件事。
店方事后消毒了、换水龙头了、说要加强巡场了。但最先出声制止的,是邻桌消费者本人,不是店员。等到孩子的脚已经踩上了水龙头,等到受影响的人不得不出声维权,门店才开始响应——这充其量叫事后补救,谈不上现场管理。
但再好的现场管理,也抵不过一个负责任的家长。
有网友说,“看到这种画面,大概这辈子都不会再吃了”。这话听着狠,却反映了公众对餐饮卫生零容忍的心态。餐饮设施承载着消费者对餐厅的基本信任,当这种信任被打破,修复起来比消毒难得多。
而比餐厅更难修复的,是一个孩子被毁掉的规则意识和边界感。
别再把“他还是个孩子”当成挡箭牌了。
孩子不懂,你懂。孩子不教,你教。
家长多一分落到行动上的看管教育,孩子就多一分对规则的敬畏,社会就少一分“熊孩子”的新闻。
别等下一次,又有什么东西被踩上了餐桌,才想起来——哦,我该管管了。
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