俗话说“运气来了挡都挡不住”,可谁曾想,好运气竟也能变成糟心事的导火索。8月14日,四川乐山发生了一件让人哭笑不得的“兑奖风波”。宋女士本想买瓶饮料解渴,顺便碰碰运气,谁知手气爆棚,连续拆开四瓶,瓶瓶盖内都赫然印着“1元乐享”的中奖字样。按照活动规则,这四瓶饮料仅需支付8元即可带走,这本该是一件让人心情愉悦的美事。
她兴冲冲地拿着瓶盖找店主兑奖,对方非但不给予祝贺,反而瞬间变了脸色。店主眉头紧锁,认定宋女士是在“钻空子”,竟当场怒斥:“喝不起就不要买!”这番话如同当头一棒,让原本欣喜的顾客瞬间陷入尴尬与愤怒。两人理论一番无果,店主坚持不予兑现,要求必须按原价付款。在僵持之下,宋女士无奈支付了20元全款,带着四瓶饮料和满腹委屈离开了店铺。
做生意讲究的是“和气生财”,商家这般态度,不仅伤了顾客的心,更丢了信誉这金字招牌。顾客中奖本是常态,连续中奖纯属巧合,商家为此大动肝火,甚至恶语相向,实在令人费解。诚信经营乃是立身之本,为了区区几块钱的利润,不仅丢了面子,更可能失去长久积累的口碑,这波操作,实在是得不偿失。
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