早上打开Claude.ai准备处理工作，结果页面一直转圈、登录请求也发不出去——如果你今天上午遇到过这种情况，不是你网络的问题，是Anthropic出事了。

2026年8月17日5:58（北京时间）左右，Anthropic旗下AI助手Claude开始出现大规模服务故障。综合外媒bleepingcomputer报道，多名用户反馈无法正常登录，多项服务的运行性能也受到影响。

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故障从登录问题蔓延成全面宕机

Anthropic最初的通报显示，公司正在调查部分用户无法通过身份验证登录的问题，涉及Claude.ai、Claude Code和Claude Cowork三项服务。但很快，这一登录问题演变成平台级的大规模故障。

受影响的用户可能遇到三类典型错误：无法登录平台、Claude页面无法加载、请求无法完成。换句话说，从网页端到开发工具，核心入口几乎都处于不可用状态。

哪些服务挂了，哪些还正常？

根据Anthropic状态页面的最新标记，Claude.ai、Claude Code和Claude Cowork均被列为"大规模服务故障（Major Outage）"。但有一个对比值得注意：Claude Console和Claude API目前仍显示运行正常——开发者后台和接口调用暂未受到波及。

这意味着，如果你是API调用方，业务可能没受影响；但如果你依赖Claude.ai网页端或Claude Code写代码，那今天上午大概率是空转状态。

Anthropic尚未公布此次故障的具体原因，截至发稿时仍在调查中。这次故障波及范围多大、何时能恢复，还要等官方进一步通报。