坐高铁别只闷头坐车!车票自带免费服务,好多人一次没用过

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经常坐高铁出行的朋友,大多习惯检票上车,找到座位就等到终点站。很多人以为,一张高铁票,仅仅是乘车凭证。其实票价里面,藏着不少配套免费服务,不会有人挨个提醒旅客,大部分人常年往返,从来没有体验过,白白浪费了权益。今天把这些实用福利整理清楚,以后出门就能用上。

车厢里就有很多随手可用的便民物资,全部免费。高铁空调温度普遍偏低,怕冷不用硬扛,直接联系乘务员,就可以借用毛毯。出门匆忙忘带充电线,不用在车站高价购买,列车上备有多种接口的数据线,可以临时借用。针线包、老花镜,都是车厢常备物品,有需要直接找工作人员。

不小心轻微擦伤,或者晕车难受,应急药箱里的创可贴、基础应急药品,可以免费使用。车厢两头设有直饮水,一次性水杯免费取用,进站不必急着买瓶装矿泉水。

很多人不知道,坐过站可以免费折返,不用重新购票。坐车刷手机、打瞌睡,一不小心坐过目的地,第一时间千万别刷身份证出站。马上找到列车长,出示车票、身份证,工作人员核实之后开具客运记录,就近安排后续车次,免费送回原定下车站点。一旦刷闸机出站,这项权益就失效了。返程途中不能中途下车,否则就要补齐车票差价。

随身物品落在列车或者候车大厅,铁路平台可以免费协助查找。手机、背包、雨伞、行李箱,下车之后才想起东西没拿,不用自认倒霉。打开12306,点开温馨服务,登记遗失物品的细节,也可以拨打客服电话报备。

各个车站、车次信息联网检索,查找服务全程不收取服务费。物品找到之后,本人自取没有任何费用,如果选择邮寄,只需要承担快递运费。发现丢东西越早登记,找回的几率越大。

重点旅客帮扶,是非常贴心的免费服务。老人独自乘车、孕妇出行,或是带着年幼孩子出门,都可以提前预约。可以在12306提交申请,也可以电话报备。车站会准备轮椅、婴儿推车,从安检进站,走无障碍通道,一路护送到车厢门口。到站之后,也有工作人员接应,帮忙搬运行李。节假日人流量大,这项服务能省去不少麻烦。

忘带身份证,不用慌慌张张排队开纸质证明。直接打开12306,申请电子临时乘车身份证明,生成二维码,就可以直接检票进站,办理全程免费,一分钟左右就能办好。

这里也要提醒大家,列车晚点免费供餐,是有条件的。因车辆故障、调度等铁路方面原因晚点,延误时长达标,恰逢用餐时段,会免费发放饮用水和简餐。暴雨、大风等自然因素造成晚点,一般不提供免费餐食,不要盲目索要。

不少旅客不好意思开口,总觉得这些服务要额外花钱。其实这些服务,早就包含在车票权益里面。不用觉得麻烦,大胆询问乘务员、车站工作人员。

多了解一点出行小常识,旅途少花冤枉钱,少踩坑,出行更加轻松。看完可以转给家里亲友,下次坐高铁,别只顾赶路,用好车票自带的各项福利。