2026.08.14 · 东航行李状态主动推送上线 你的行李,学会说话了 一只托运行李箱的完整旅程,和它发出的第一条消息 每一次托运，都是一场小小的离别。 在值机柜台，你看着它躺上传送带，贴好行李条，拐一个弯——消失。 CHECK-IN 从这一刻起,它进入了一个你看不见的世界。 这个世界里没有信号,没有消息,没有只言片语。 X-RAY · 安检 ✓ 通过 安检、分拣、装车、装机、卸机——一长串环节,分属机场、航司、地服、代理。每一步都有人经手它,每一步都没有人告诉你。 SORTING · 分拣 那只蓝色的,是你的。它自己也不知道下一站是哪。 没有任何消息 而另一头的你,站在转盘前,数着别人的箱子,把"不会丢了吧"在心里过了一遍又一遍。 这个世界,叫黑箱。 2026.08.14 最近，东航APP上线了行李状态主动推送。黑箱上被撕开了一条缝——缝里透出来的,是你的行李发来的第一条消息： 6 周四 · 31° 18:02 21:49 东 行李信息提醒 现在 尊敬的旅客,您乘坐的MU5498航班行李已装载完毕,祝您旅途愉快! 东 航班已到达 现在 MU5498航班已于21:44抵达哈尔滨太平,行李转盘3。如有行李异常,请在行李提取大厅联系行李查询柜台,服务时间(0800–2400)或致电(0451-82894217),感谢您选择东方航… ▲ 循环演示 · 文案取自实测推送(东航 APP「出行服务」消息) 服务速览 BAGGAGE INFO 适用航班 东航、上航、联航实际执飞航班 覆盖机场 国内68个：虹桥、浦东、大兴、天府、昆明、厦门等，持续扩展 消息节点 行李装载完毕后推送提醒 · 航班到达时推送转盘号与行李查询电话 使用方式 登录东航 APP，同步航班信息后自动推送 说实话，这不是什么惊天动地的新技术。难的从来不是"知道行李在哪"，而是把值机、安检、分拣、装卸背后一长串系统真正接起来，再把这些原本躺在后台的数据，主动推到你的手机上。

行李运输这件事，终于从后台走向前台。你能看见的每多一步，需要你担心的，就少一步。

作为乘务员，真的无比希望航司能妥善处理好每一个箱子，真的。 BAGGAGE CLAIM · 行李提取 出口 一颗心,落地。