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出门报团出行，一份规范合规的旅游合同是守护旅途权益的第一道防线。绵阳文旅推出【旅游合同16项合规要点】系列推文，分模块拆解签约全流程避坑指南，助您读懂合同细则，守住自身权益。

畅游李白故里，乐享安逸绵阳。愿每一位奔赴绵阳、出行远方的游客，都能安心赏山水、放心享旅程。

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权责违约核查，清除霸王条款、保障公平权益

一、明确退改规则与违约赔偿标准

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合同需清晰划分双方违约责任：

旅行社擅自改行程、降标准、强制购物、甩团失联、临时取消行程的，需明确退款、赔付标准；

游客退团扣费规则需合理，扣费金额不得超过旅行社实际损失，禁止设置超高违约金。

明确极端天气、道路管控、边境管控等不可抗力的合法处置方案。

二、坚决剔除无效霸王条款

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以下格式条款法定无效，游客可直接要求删除修改：

旅行社单方免责、无限扩大不可抗力范围；

游客中途离团一律不退费、高额罚款；

旅行社过错违约仅退差价不赔偿；

排除游客投诉、诉讼维权权利；

“最终解释权归旅行社”等不公平条款。

绵妈温馨提示

细看合同十四项，缺漏条文要补上。

模糊话术全剔除，吃住交通写周详。

购物自费明标价，自愿选择不勉强。

高危线路附告知，安全责任写明朗。

两种保险分清楚，双重防护心不慌。

游客信息勿外泄，违规追责有规章。

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编辑：曾秀云

审核：梁丹蕾 王跃璇 李峻峰

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