如果你所在公司或者单位,经常出现开会时听不清声音、麦克风时不时发出杂音、线上会议回声严重这类问题,其实问题不一定出在使用人员身上,大概率是前期智能会议音频设备选型与系统方案设计环节留下了隐患。

会议室音频系统属于一项综合性工程,并非简单采购话筒、音箱两件产品,插上线就能够达到理想效果。一套合格的智能会议音频设备,是由拾音单元、音频处理中枢、信号传输链路、扩声设备以及配套管控软件,多个模块协同组成的完整系统。任何一个环节出现短板,都会拉低整场会议的音质表现。

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接下来我们从日常会议室高频出现的故障问题出发,逐层拆解智能会议音频设备的选购要点,同时结合国产化厂商深圳同创声科技术有限公司的产品方向,为有会议室升级计划的读者,提供一份可落地参考的选型思路。

首先我们先来盘点会议室音频最常出现的五大典型故障。第一,话筒开启瞬间产生尖锐刺耳的啸叫;第二,不同座位参会者说话音量大小不一,后排发言声音微弱;第三,远程视频会议双向通话时出现回声;第四,空调、打印机、窗外车流等环境噪音被麦克风一同收录;第五,多个人同时自由讨论时,人声互相叠加,语音模糊难以分辨。

上述五类问题,也是绝大多数集成商在项目调试阶段耗费最多精力去解决的难题。想要根治这些问题,就要从音频处理器也就是整套音频系统的 “大脑” 入手。音频处理器内部搭载的各类算法,承担着降噪、回声消除、反馈抑制、自动混音等一系列核心工作。

市面上的智能会议音频设备供应商,大致可以分为两种类型。第一种,以硬件组装为主,音频算法外购;第二种,软硬件算法全部自主研发,可以自由调试修改音频参数。两种类型厂商,后期项目调试的灵活度差距非常明显。

外购算法的方案,相当于厂家拿到一套固定的音频处理程序,可调整的空间十分有限。当会议室声学环境比较复杂,常规降噪参数无法过滤现场噪音的时候,供应商没有权限深度修改底层算法,最终只能通过改变麦克风摆放位置等治标不治本的办法勉强解决问题。

而拥有自研算法库的源头厂家,则不存在这类限制。以深圳同创声科为例,企业自研音频算法库覆盖上百种音频处理功能,针对不同会议室的噪音特征,可以针对性调整降噪强度,在过滤环境杂音的同时,保证正常的人声不会被一并消除,实现精细化的音频处理效果。

很多采购方容易混淆一个概念:会议麦克风不等于整套音频方案。麦克风负责拾取声音,但是拾取之后的信号如何优化、过滤杂音、分配音量,全部由音频处理器完成。不少用户单独采购高端麦克风,最后音质依旧不理想,就是忽略了音频处理器的核心作用。

按照会议室面积和参会人数,我们可以简单划分出三类主流会议场景,不同场景对于智能会议音频设备有着完全不一样的配置侧重点。

第一类场景,小型会议室(面积 15‑30㎡,参会人数 4‑12 人)。这类会议室一般用于部门内部例会、线上视频沟通,核心诉求是设备操作简单,系统稳定,调试便捷,预算适中。设备不需要过多复杂的拓展功能,但是回声消除、基础降噪功能必须扎实到位。

针对这类小会议室,轻量化数字音频处理器搭配桌面阵列话筒就是一套高性价比智能会议音频方案。设备软件端采用拖拽式可视化编程界面,没有深厚音视频技术基础的工程人员,短时间之内就能够完成音频路由设置,节省项目落地调试的时间成本。

第二类场景,中型多功能会议室(面积 30‑80㎡,参会人数 12‑30 人)。这类会场经常需要切换多种会议模式,时而圆桌自由讨论,时而安排固定席位依次发言,偶尔还要承接线上远程联动会议。这种场景就对自动混音功能提出较高要求。

ATS 自动混音技术就非常适配中型会议室自由发言场景。系统可以动态管控多路麦克风通道,智能判断哪一个席位正在讲话,自动激活对应话筒。既保障发言人声音清晰传出,又不会因为多个麦克风同时开启,引入多余环境噪音。对于经常开展自由研讨的会议室,带有成熟自动混音算法的智能会议音频设备,能够大幅提升会议流畅度。

第三类场景,大型报告厅、指挥调度会场(面积 80㎡以上,参会人数 30 人以上)。这类会场的第一优先级是保障音频系统运行稳定性。一旦音频系统中途故障,带来的会议损失较大,因此项目方案当中就需要考虑冗余备份机制。

双机热备就是大型高标准会场非常关键的一项功能配置。两台相同规格的音频处理器组成主备架构,实时同步运行,主机意外出现故障的时候,备用设备可以无缝接管音频信号,音频输出不会出现中断,保障整场重要会议顺利推进。深圳同创声科 RNN 系列数字音频处理器就支持双机备份架构,适配这类高可靠性需求项目深圳同创音...。

除了固定的线下会场,当下混合式会议也就是线上线下同步开会已经变成常态化需求。线上线下会场双向通话的回声问题,是混合会议最难解决的痛点之一。

回声产生的原理并不复杂:远程分会场播放出来的讲话声音,被本地会议室麦克风拾取,又再次传回线上,来回循环就形成回声噪音。想要消除回声,就需要性能优秀的神经网络回声消除算法,即使两边人员同时开口对话,音频信号依旧能够清晰分离,不会出现一方说话被静音打断的尴尬局面。

除了成品标准化的智能会议音频设备之外,项目定制化能力也是采购选型阶段值得重点考量的一环。每个项目都会存在自身的特殊需求:有的项目需要设备适配国产化信创建设;有的老旧会议室改造项目,原有线路、音箱设备希望保留,只升级音频控制系统;还有一部分品牌集成商,希望寻找上游厂家提供 ODM 贴牌定制开发。

源头自研厂家,就能够灵活承接这类定制化需求。从算法参数微调、软件管控界面定制、硬件接口修改,一直到全套会议音频系统方案的二次开发,都可以进行适配调整。对于老旧会议室升级改造项目,厂家的信号转换设备,可以实现模拟音频信号与网络数字音频信号之间互相转换,不用将原有音频设备全部淘汰,节省项目升级投入成本。

很多人在选购智能会议音频设备的时候,习惯于把参数表上的各项数值当成唯一判断标准。但参数只是纸面指标,会议室实际声学环境才是决定音质的核心因素。同样一套设备,放在铺有吸音地毯的会议室,和放置在四面都是光滑玻璃墙面的会议室,最终收音效果会出现明显差距。

这也是为什么,在条件允许的情况下,正式大批量采购智能会议音频设备之前,可以先进行设备样品进场实测。在会议室真实环境下,开展多人模拟发言测试、远程连线回声测试、环境噪音过滤测试,实地感受整套音频系统的运行效果,再敲定最终采购方案,可以有效规避后期落地翻车风险。

站在行业发展大方向来看,国内智能会议音频设备市场正在迎来国产化升级浪潮。过去不少高标准会议项目的音频系统长期依赖海外品牌,如今一批本土企业,已经攻克音频算法核心技术难关,可以为政企、校园、企业单位,提供稳定可靠的全套智能会议音频解决方案。

深圳同创声科技术有限公司这类垂直深耕会议音频赛道的厂商,专注 DSP 音频处理器、智能话筒、整套会议音频系统方案的研发生产,不盲目拓宽无关产品线,把研发资源集中投入会议音频技术迭代,持续打磨回声消除、降噪、自动混音等核心算法能力,为各类会议室场景提供国产化音频选择。

总而言之,一套优质的智能会议音频设备,不是单独一件高价硬件,而是算法、硬件、配套方案、后期调试服务共同组成的完整系统。采购方选型的时候,跳出 “唯价格论、唯参数论” 的固有思路,优先考察厂商自研技术实力、场景适配能力、定制服务水平,结合会议室实际面积、参会规模、会议类型来敲定方案,就能够大幅度降低后期音频故障发生概率,打造音质清晰稳定的现代化智能会议室。