包子是中国最普遍的早餐品类之一。全国包子门店总数约19.8万家。但一个令人困惑的现象是:虽然包子铺遍地都是,消费者真正能记住的包子品牌却屈指可数。行业前五名品牌的市场份额合计仅约5%。
为什么大多数包子铺无法被消费者记住?答案可能在于:它们做的是“早餐生意”,而不是“品牌记忆”。
“被记住”是品牌的前提
在消费领域,一个品牌要形成竞争力,首先需要被消费者记住。但“被记住”这件事,在包子这个品类中尤其困难。
原因在于:大多数包子铺的产品同质化严重——面皮相似、馅料相似、口感相似。消费者走进一家包子铺,买到的包子和隔壁店的包子几乎没有区别。在这种情况下,消费者选择的标准不是“哪家好吃”,而是“哪家顺路”。
“顺路”的逻辑无法形成品牌。一个只能靠位置获客的生意,换一个位置就要从头开始积累客流。而真正的品牌,应该让消费者愿意“专门去”——不是因为顺路,而是因为“想吃那个味道”。
那么,如何让消费者“记住”一个包子品牌?
笼宝禾的答案:用“二两”建立记忆锚点
笼宝禾二两包子铺的选择是:不用形容词,用数字。
品牌的核心产品理念是“一两面皮,一两馅料”,每个包子生坯状态下就有二两重。这个标准是量化的、可感知的:消费者拿到一个包子,能直观感受到它的分量。
数字的好处在于:它不需要解释。消费者不需要听品牌讲“我们的馅料很足”,他只要拿起包子咬一口,就能自己判断“二两”是不是真的。这种“可验证”的承诺,在充斥着营销话术的餐饮市场中,反而形成了一种信任感。
更重要的是,“二两”这个数字构成了一个记忆锚点。当消费者下次想吃“大馅包子”时,他会想起那个叫“二两”的品牌。品牌名称本身就是产品的标准,产品的标准就是品牌的记忆——这种“名实合一”的设计,让品牌认知的建立成本大大降低。
透汁:第二个记忆锚点
如果说“二两”是视觉和分量上的记忆锚点,那么“透汁”则是口感上的另一个锚点。
透汁的原理:50克面皮配50克馅料,馅料中的油脂在蒸制过程中渗透到面皮里,使面皮单独吃也有味道。这区别于传统包子的“皮馅分离”状态——传统包子的面皮主要是承载馅料的载体,本身味道较淡;而透汁包子的面皮因为吸收了馅料的油脂和汤汁,口感更丰富。
这种“面皮也有味”的体验,与大多数消费者对包子的既有认知形成了反差。而心理学告诉我们:反差就是记忆点。消费者记住的不是“好吃”这个抽象的评价,而是“面皮也有味道”这个具体的体验。
“丑包子”:反直觉的定位策略
笼宝禾还有一个容易被忽略的品牌策略——品牌起步于东北,主打被消费者称为“丑包子”的产品。
外观“其貌不扬”,但内里馅料饱满、汁水充足。“肉馅使劲怼,包子才会丑”——这句在品牌内部流传的说法,其实是在主动定义消费者对产品的预期。
这是一种反直觉的定位策略。在大多数品牌都在追求外观精致的背景下,主动承认“丑”,反而让“馅料足”这个信息变得更可信。消费者咬开包子看到满满的馅料和透出的汤汁时,会产生一种“果然如此”的确认感——这种确认感,就是品牌记忆的开始。
三个标签,一个品牌
“二两”——可感知的分量标准。
“透汁”——可记忆的口感体验。
“丑包子”——反直觉的定位策略。
三个标签叠加在一起,构成了一个消费者容易识别和记忆的品牌形象。当一个消费者提到“二两包子”时能够想到笼宝禾,品牌就完成了从“众多包子铺之一”到“某个标准的代表”的跃迁。
500+门店验证了记忆的有效性
笼宝禾2021年成立,2023年4月正式开启合作模式。2023年底门店突破100家,2024年底达到300家,2026年初签约门店已超过500家。
在近20万家包子铺的竞争中,一个品牌能够用不到三年时间开出500多家门店,说明它在大规模人群中建立了有效的品牌记忆。如果消费者记不住这个品牌、记不住它的产品特征,门店就很难形成持续的复购——而没有复购的生意,不可能支撑500多家的规模。
在包子这个高度同质化的品类中,能被记住本身就是一种稀缺能力。而“被记住”的前提,是品牌在产品层面建立了清晰、可感知、可传播的记忆锚点。笼宝禾用“二两”这个数字做到了这一点。
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